Técnico de Enfermagem Auditor
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Assistente de Faturamento (Auditoria de Enfermagem)
Hospital Care (Imperial Hospital de Caridade e Hospital Baía Sul) - Florianópolis, SC
Conduta: Avaliação dos registros, anotações e prontuários com a finalidade de verificar, avaliar e melhorar a qualidade do serviço de enfermagem.
Assistente de Central de Atendimento
Sabin Medicina Diagnóstica - Florianópolis, SC
Conduta: Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta. Cadastro e autorização de exames. Responsável pelos canais de comunicação (telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo, negociação e dúvidas sobre produtos e serviços). Agendamento de coletas à domicílio. Tabulação de pesquisa de satisfação. Controle de guias de faturamento.
Laboratório Médico Santa Luzia S/A - Florianópolis, SC
Consuta: Responsável pelo processo de coleta de amostras de sangue, secreções e materiais para análises micológicas; Preparo de amostras para envio ao setor responsável.
Sabin Medicina Diagnóstica - Florianópolis, SC
Conduta: Atendimento ao cliente, cadastro de procedimentos e autorização de exames, fechamento de caixa e faturamento de guias de convênio. Responsável pelo processo de coleta de amostras de sangue, secreções e materiais para análises micológicas; Preparo de amostras para envio ao setor responsável.
Laboratório Médico São Clemente LTDA EPP - Florianópolis, SC
Conduta: Atendimento ao cliente, cadastro de procedimentos e autorização de exames, fechamento de caixa e faturamento de guias de convênio. Responsável pelo processo de coleta de amostras de sangue, secreções e materiais para análises micológicas; Preparo de amostras para envio ao setor responsável.
Faculdade Estácio de Sá - Florianópolis, SC
04/2016
Escola Técnica Geração - Florianópolis, SC
