Consultora de vendas - HSMED Saúde
(2024-07 - 2026-06)
- Captação e prospecção de novos clientes: visando atrair nova clientela para ampliar a base de vendas.
- Atendimento e negociação: Realizar atendimento personalizado aos clientes, seja presencialmente na empresa ou por telefone, garantindo uma negociação clara e eficiente.
- Elaboração de propostas comerciais: Desenvolver propostas adaptadas às necessidades e perfis dos clientes, destacando os benefícios de nossos planos.
- Acompanhamento de negociações: Monitorar o progresso das negociações até o fechamento da venda, mantendo contato próximo com o cliente.
- Gerenciamento do processo de vendas: Supervisionar todas as etapas da venda, incluindo a resolução de eventuais pendências, para assegurar a satisfação do cliente.
- Gestão da carteira de clientes: Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, identificando novas oportunidades de negócios e fidelizando os atuais.
- Participação em treinamentos: Participar regularmente de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades e conhecer atualizações sobre os produtos e mercado.
Recepcionista - Clínicas integradas Rio de Janeiro
(2024-03 - 2024-06)
- Atendimento presencial e telefônico na recepção, tirando dúvidas e fazendo marcações de consultas e exames.
- Alimentar e conferir no banco de dados as informações dos clientes.
- Realização de orçamentos e valores de consultas no convênio e particular.
- Emissão de carteirinha do convênio.
- Informar os procedimentos de cada exame.
- Encaminhar ligações para diversos consultórios e setores da clínica.
Operador de loja - Lojas 3B
(2021-07 - 2022-05)
- Atendimento ao público.
- Controle e reposição de mercadorias.
- Organização e limpeza da loja.
- Atendimento nos provadores.
- Operação do caixa.
- Oferta de cartão de crédito da loja ao cliente.
- Controle da validade dos produtos.
- Oferecer os melhores serviços e proporcionar a melhor experiência de compra, encantando e fidelizando cada vez mais os clientes.
Vendedor interno - Escola de Cursos Digital Max
(2020-10 - 2021-04)
- Realização de atendimento presencial fazendo uma entrevista de orientação profissional aos jovens para que conheçam o treinamento de preparação para o primeiro emprego no mercado de trabalho.
- Apresentação dos cursos profissionalizantes que a escola oferece.
- Venda, negociação.
- Emissão de boletos.
- Fechamento de matrículas.
Estagiária de Administração - Medgrupo
(2019-10 - 2020-05)
- Atendimento aos estudantes de medicina.
- Telemarketing ativo e receptivo.
- Análise de solicitações e reclamações.
- Interface com setores responsáveis, providenciando as ações necessárias para solução do problema junto ao cliente.
- Usuário de sistema Integrado MGE.
- Preenchimento de planilhas de controles da área e negociação financeira.
Secretária parlamentar - Governo Federal
(2014-01 - 2018-12)
- Teleatendimento ativo e receptivo dos eleitores via whatsapp, e-mail e telefone.
- Atualizações cadastrais em geral.
- Recebimentos de ofícios e despacho das documentações.
- Preenchimento de planilhas e formulários diversos.
Consultora de atendimento e vendas - C&A Modas
(2010-11 - 2013-05)
- Venda de produtos eletrônicos em geral, roupas e calçados.
- Recepção aos clientes, nos caixas e provadores.
- Arrumação e organização dos setores: feminino, masculino e infantil.
- Responsável pelo setor de trocas.
