Diego Höber Ghiggi

Líder de Product Design com mais de 20 anos de trajetória na construção de produtos, times e operações de Design. Atua na interseção entre Produto, organização, negócio e inteligência artificial. Na Softplan/Sienge, exerceu a liderança funcional máxima de Product Design, representando a disciplina em decisões estratégicas da companhia.

Consultor/Praticante at Product Design e IA Aplicada – prática independente (2026-01 – Present)

• Prática própria após a liderança na Softplan: construção e teste de agentes de IA, automações, fluxos generativos e prototipação rápida de produto.
• Continuidade aplicada da frente de IA iniciada na companhia (AI Committee), agora em laboratório próprio — repertório técnico para o próximo papel de liderança.

Head of Product Design — escopo funcional at Softplan / Ecossistema Sienge (2022-01 – 2025-01)

• Exerceu a liderança funcional máxima de Product Design no Sienge, sem camada superior da disciplina, representando Design em decisões estratégicas e transversais da companhia.
• Triplicou a estrutura de Design, de 5 para 15 profissionais distribuídos em 18 squads, desenvolvendo talentos que evoluíram de posições júnior a sênior e assumiram responsabilidades de liderança em contextos críticos.
• Estruturou a operação de Design e institucionalizou práticas de Discovery, DesignOps, Design System, Interaction Design e UX Research, evoluindo o Double Diamond para um framework próprio da organização.
• Participou de decisões sobre alocação de recursos, planejamento financeiro de Produto, desenho organizacional e contratações interdisciplinares.
• Fundou o AI Committee, oficializado em fev/2025 e ampliado de 5 para 12 integrantes de Design, Produto e Tecnologia; conduziu também o piloto de um agente de IA para documentação de projetos.
• Promovido a Coordenador II (Senior) em set/2024, formalmente reconhecendo a ampliação de escopo de liderança e responsabilidade organizacional.

Principal Product Designer — escopo funcional at Keycash (2021-01 – 2022-01)

• Atuou como principal referência de Design da empresa e liderou o redesenho completo da jornada digital de aquisição de crédito imobiliário, da arquitetura de informação ao handoff para Engenharia.
• Trabalhou com outros três designers e com os times de Produto e Engenharia, cobrindo também sites do portfólio e iniciativas financeiras paralelas.

Diretor e Design Lead at Happy Code (2017-01 – 2020-01)

• Dirigiu de ponta a ponta uma operação de educação em tech, responsável por receita, vendas, finanças, equipe, experiência do serviço e estratégia local.
• Liderou 20 profissionais e conduziu a unidade ao pico de 120 alunos simultâneos, desenvolvendo também práticas de marca, experiência digital e Service Design compartilhadas com a rede.

Sócio e Diretor de Design at Segundo Andar (2014-01 – 2017-01)

• Ingressou na sociedade para criar e liderar a frente de Design; gerindo uma operação com 20 profissionais diretos.
• Atuou também em finanças, RH, contratação e estruturação de equipes, combinando liderança empresarial com direção de produtos digitais e experiências.
• Liderou um ERP jurídico e um ecossistema de portais para a Garrastazu Advogados, além do website, experiência mobile e aplicativo da Point da Neve.

Design Lead at S7 Study (2011-01 – 2014-01)

UX/UI at Elastacloud Brazil (2010-01 – 2011-01)

Web Designer at Divex (2009-01 – 2010-01)

Web Designer / Designer at Autônomo (2007-01 – 2009-01)

Gestão da Inovação in Gestão da Inovação – UNIASSELVI (2026-01)

Artes Visuais in Artes Visuais – UFRGS (2008-01 – 2010-12)

Design in Design – UniRitter (2004-01 – 2007-12)