Diego Madeira

Sou um profissional com mais de 20 anos de experiência em operações, comunicação corporativa e marketing, tendo trabalhado em empresas de grande porte como Santander, Ardagh Group, Keeggo e The Boston Consulting Group. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em planejamento estratégico, gestão de indicadores e análise de dados massificados, com foco em otimização de processos e controle de qualidade. Tenho experiência na criação e manutenção de dashboards, elaboração de apresentações estratégicas e monitoramento de riscos operacionais.

Além disso, tenho forte atuação em iniciativas de diversidade e inclusão no ambiente corporativo. Estou sempre em busca de desafios que me permitam contribuir para o crescimento organizacional, além de promover um ambiente de inovação e diversidade. Minha trajetória inclui experiências diversas, incluindo a gestão de dados, criação de conteúdo para diversas plataformas, e apoio na implementação de estratégias de marketing e comunicação interna.

Especialista em Operações - Cartões, T&O, Varejo - Santander

(2023-05 - 2025-12)

• Criação e Manutenção de Indicadores e Dashboards: Desenvolvimento de métricas estratégicas para monitoramento e tomada de decisão.
• Elaboração de Apresentações Estratégicas: Preparação de materiais claros e impactantes para reuniões executivas e comunicação de resultados.
• Participação em Fóruns e Monitoramento de Riscos: Engajamento em discussões estratégicas e acompanhamento de indicadores para prevenção de riscos.
• Implementação de Controle de SLA e Qualidade das informações: Monitoramento e otimização dos níveis de serviço e precisão dos dados.
• Gestão de Dados Massificados: Organização, análise e extração de insights a partir de grandes volumes de dados.
• Participação em Comitês de Diversidade: Atuação em iniciativas que promovem a inclusão e a igualdade no ambiente corporativo.

Jr Corporate Communication Analyst - Ardagh Group

(2022-12 - 2023-05)

• Produção de Conteúdo Multicanal: Desenvolvimento de conteúdo para diferentes plataformas digitais, como blogs, sites, e-mail marketing, redes sociais e materiais promocionais, garantindo que a mensagem esteja alinhada ao público e objetivo de cada canal.
• Apoio em Campanhas Internas e Atualizações Online: Suporte na criação, implementação e monitoramento de campanhas internas de comunicação e atualizações online, com foco no engajamento de colaboradores e disseminação de informações.
• Gestão de Redes Sociais: Responsável pela administração, monitoramento e otimização de contas em redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn), criando conteúdos estratégicos e interagindo com seguidores para aumentar o engajamento e a presença digital da marca.
• Ghostwriting para LinkedIn: Criação de conteúdos estratégicos e profissionais para LinkedIn, atuando como ghostwriter para líderes ou influenciadores, com o objetivo de reforçar a marca pessoal e aumentar a visibilidade de ideias, projetos ou conquistas na plataforma.

Analista de Marketing Jr - Keeggo – Trail The Future

(2020-09 - 2022-10)

• Criação e Edição de Apresentações Corporativas: Desenvolvimento de apresentações de alto impacto, utilizando ferramentas como PowerPoint ou Google Slides, alinhadas aos objetivos corporativos e necessidades dos públicos internos e externos.
• Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Elaboração de relatórios analíticos e dashboards interativos para monitoramento de performance, utilizando ferramentas de análise de dados como Power BI, Excel ou Google Data Studio.
• Gestão de Estratégias de E-mail Marketing: Planejamento, criação e execução de campanhas de e-mail marketing para promover produtos, serviços e eventos, com foco em segmentação de público e análise de resultados.
• Supervisão de Treinamentos e Plataformas Web: Gestão e coordenação de treinamentos internos e externos, com foco em plataformas de aprendizado online, garantindo eficácia na transmissão de conhecimento e adesão dos colaboradores.
• Participação em Eventos Corporativos e Endomarketing: Contribuição na organização e participação de eventos internos, além da criação de campanhas de endomarketing para engajamento e alinhamento de colaboradores com a missão e valores da empresa.

Analista Visual Sênior - Funchal Negócios

(2020-01 - 2020-09)

• Desenvolvimento de Apresentações e Material de Endomarketing: Criação de apresentações estratégicas e materiais internos de comunicação para promover o engajamento e alinhamento entre os colaboradores.
• Gestão de Sites e Intranet: Responsável pela criação, manutenção e atualização de sites institucionais e portais internos (intranet), garantindo a experiência do usuário.
• Elaboração de Relatórios Visuais: Criação de relatórios interativos e visuais, utilizando ferramentas como Power BI, Excel ou outras, para apresentar dados de forma clara e atrativa, facilitando a análise e a tomada de decisões.

Jr Visual Services - The Boston Consulting Group

(2019-04 - 2019-08)

• Criação de apresentações e materiais de marketing: Desenvolvimento de apresentações e materiais visuais estratégicos para campanhas de marketing, com foco na comunicação eficaz de produtos e ideias.
• Edição de mídia visual: Edição e aprimoramento de imagens, vídeos e outros materiais visuais, garantindo altíssima qualidade e alinhamento com as necessidades de comunicação da empresa.

Analista de Documentação - Abbott Laboratórios

(2018-05 - 2018-08)

• Atualização de sistemas clínicos.
• Gestão de documentação física e digital.
• Criação e importação de documentos clínicos.
• Revisão periódica de arquivos.
• Tradução de documentos Clínicos EN-PT

Analista de Marketing Jr - Boa Vista SCPC

(2017-12 - 2018-05)

Web Designer - Boehringer Ingelheim

(2011-02 - 2016-12)

Professor de Inglês e Informática - SOS Educação Profissional

(2010-12 - 2011-08)

Auxiliar Administrativo - Abril - TVA Sistemas de Televisão

(2006-11 - 2009-08)

Telefonista - BESC - Banco do Estado de Santa Catarina

(2003-03 - 2006-10)

Estagiário de Suporte Técnico - Engeplus Internet

(2003-01 - 2003-03)

Licenciatura - Sociologia - Faculdade Estácio (2025-01 - 2027-12)

Tecnologia - Processos Gerenciais - Faculdade Anhanguera (2016-06 - 2019-12)

Administração - Administração de Empresas - UNESC (2004-06 - 2006-10)