Diego Quevedo

Ao longo da minha trajetória na área automotiva, desenvolvi uma experiência sólida que vai desde a atuação como mecânico, consultor e vendedor de peças até a posição de Supervisor de Oficina. Essa vivência em diferentes funções me proporcionou uma visão ampla do funcionamento de uma operação de pós-venda, permitindo compreender tanto as necessidades técnicas da oficina quanto o atendimento ao cliente e a gestão de recursos.

Como Supervisor de Oficina, fui responsável pela liderança e supervisão da equipe técnica, distribuição e acompanhamento dos serviços, definição de prioridades e metas de produtividade, além do treinamento e orientação dos colaboradores. Sempre busquei manter a equipe alinhada aos padrões de qualidade, segurança e eficiência, acompanhando de perto a execução dos serviços e contribuindo na solução de problemas técnicos e operacionais.

Também fazia parte das minhas responsabilidades o controle da produtividade da oficina, acompanhamento dos prazos de entrega, organização do fluxo de veículos, gestão de ferramentas e recursos, além do suporte na identificação e solicitação das peças necessárias para cada serviço. Minha experiência anterior como consultor e vendedor de peças foi fundamental nesse processo, pois ampliou meu conhecimento sobre atendimento, negociação, identificação de componentes e relacionamento com clientes e fornecedores.

Durante minha atuação na supervisão, trabalhei constantemente para melhorar os processos internos, reduzir retrabalhos, otimizar a utilização dos recursos disponíveis e aumentar a qualidade dos serviços entregues. O foco sempre esteve na satisfação do cliente, no desenvolvimento da equipe e no cumprimento dos objetivos da empresa. Minha passagem pela Toyota também teve grande importância na minha formação profissional, especialmente pelos treinamentos voltados para qualidade, controle de processos e padrões de atendimento.

Essa experiência fortaleceu minha capacidade de liderança, planejamento, acompanhamento de indicadores e tomada de decisões, preparando-me para assumir responsabilidades cada vez maiores dentro da gestão de oficinas e do pós-venda automotivo.

Supervisor de Oficina - Toyolex Autos S.A

(2019-01 - 2024-01)

Mecânico de Manutenção de Automóveis - Toyolex Autos S.A

(2015-09 - 2018-12)

Mecânico Chefe - Nortevias Comércio e Representação Ltda

(2014-02 - 2015-09)

Vendedor de Peças - J Jardim Veículos e Peças Ltda

(2011-09 - 2012-11)

Alinhador de Pneus - Marisa Veículos S/A

(2010-09 - 2011-04)

Gestão de Relações Eletrônicas - Uniasselvi (2025-06)