Diego Santos

Profissional com experiência em operações logísticas, com atuação em logística reversa, controle de estoque, análise de notas fiscais e suporte a operações de transporte. Experiência em planejamento de rotas, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e controle de processos operacionais. Conhecimento em ferramentas como Excel, ERP Millennium, Salesforce, Power BI e sistemas WMS, com foco em organização, melhoria de processos e eficiência operacional.

Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados.

Assistente de Logistica Reversa - Raça transportes LTDA

(2026-03)

• Responsável pelo controle e agendamento de devoluções na base.
• Realização de análises e triagem de notas fiscais antes dos agendamentos.
• Lançamento e acompanhamento de ocorrências em sistema.
• Suporte nas rotinas administrativas e controle de processos logísticos.
• Monitoramento de processos de logística reversa garantindo conformidade operacional.

Assistente de Operação - Kona Transportes LTDA

(2024-11 - 2025-02)

• Planejamento e roteirização de rotas para otimização da operação em São Paulo.
• Gestão da jornada de motoristas e controle de horários para eficiência operacional.
• Acompanhamento de KPIs de desempenho de veículos e motoristas, garantindo produtividade e qualidade da operação.
• Apoio na otimização de rotas para melhoria da produtividade e eficiência logística.

Assistente Logístico - Infracommerce

(2019-02 - 2024-08)

• Ação em Logística Reversa realizando atividade de recebimento e emissão de notas oriundas de devoluções de clientes e/ou insucessos de entregas. Conferência e armazenagem de itens em estoque.
• Interface junto ao time de Transportes, Customer Success, Sac. e outras áreas da Logística.
• Recebimento e Controle informacional via Excel, Power Point, ERP Millennium, Etracker, Monday I-Hub e Ábacos e instrumentalização do WMS Sênior.
• Acompanhamento de Métricas de reversa via Salesforce e Aftersales: Extração de Relatórios.
• Atualização de Painel Tickets Logística, E Google Looker.
• Atendimento de Chamados Direcionados a Logística Reversa Via Portal Jira (Atlassian).
• Extração e análise de relatórios através de Salesforce e Aftersales.

Auxiliar administrativo - ICESP, Instituto do Câncer do Estado de São Paulo

(2017-01 - 2017-12)

• Responsável pelas Atividades Administrativas Diárias: Recepção e Atendimento de Clientes, Recepção e entrega de Documentos

Profissionalizante - Log 2.0 Logística Completa - Cebraac (2023-02 - 2023-03)