gerente comercial at buttenbender esquadrias (2025-08 – Present)
- Liderança estratégica da área comercial com responsabilidade direta por faturamento, margem e expansão nacional
- Estruturação completa da operação comercial (processos, rotinas, metas e governança)
- Implantação de CRM com organização do funil de vendas, gestão de pipeline, forecast e previsibilidade de receita
- Definição, acompanhamento e gestão de indicadores (KPIs): conversão, ticket médio, margem, ciclo de vendas e performance por canal
- Gestão e desenvolvimento de equipe comercial (interno, externo e representantes), com foco em alta performance
- Estruturação e gestão da rede de representantes comerciais, incluindo metas, territórios, comissionamento e acompanhamento de performance
- Planejamento e execução de estratégias comerciais para abertura de mercado e expansão territorial nacionalmente e internacionalmente (Uruguai)
- Atuação direta em negociações estratégicas e contratos de alto valor, garantindo rentabilidade e posicionamento competitivo
- Integração entre comercial, marketing, engenharia e produção, garantindo alinhamento estratégico e execução eficiente
- Acompanhamento e direcionamento de marketing (campanhas, geração de leads, posicionamento e branding) com foco em geração de demanda qualificada
- Desenvolvimento de parcerias estratégicas com arquitetos, construtoras e especificadores
- Gestão do pós-venda e fidelização de clientes estratégicos
- Criação e padronização de processos comerciais escaláveis, visando crescimento sustentável
Gestão Comercial at Kafer (2023-06 – 2025-06)
Atuação nas áreas dos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais
- Gestão de relacionamento com arquitetos, representantes e revendas: Estabelecer e manter relacionamentos com arquitetos, representantes e revendas nos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais, visando a prospecção de novos clientes
- Gestão contínua de indicadores de desempenho (KPIs), incluindo faturamento, margem, ticket médio, mix de produtos e taxa de conversão por canal, região e parceiro, evolução de carteira e aderencia a estratégia comercial
- Construção de planos de ação direcionados, com metas claras, prazos definidos e acompanhamento
- Apresentar os produtos da empresa (churrasqueiras) para arquitetos, representantes e revendas, destacando seus diferenciais, funcionalidades e aplicações em projetos
- Negociar e elaborar orçamentos, propostas comerciais e contratos de venda para grande contas
- Acompanhar o processo de venda, via CRM desde a prospecção, projeto, lançamento para fabricação, acompanhamento em obra e instalação das churrasqueiras, garantindo a satisfação do cliente
- Realizar visitas periódicas aos clientes (arquitetos, representantes e revendas), estreitando o relacionamento e identificando novas oportunidades de negócio
- Participar de eventos e feiras do setor, promovendo os produtos da empresa e estabelecendo contatos com novos clientes
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de churrasqueiras, bem como sobre os produtos e serviços da concorrência
- Elaborar relatórios de vendas e de visitas e gestão com informações sobre os clientes das revendas e representantes, os projetos em andamento e as oportunidades de negócio
- Treinamento para revendas e arquitetos sobre produtos, sobre implementação de pedidos, uso do sistema e gestão comercial
- Elaborar relatórios de vendas e de desempenho das revendas, com informações sobre os resultados alcançados, as ações implementadas e as oportunidades de melhoria
- Apresentar os resultados para a diretoria da empresa, com o objetivo de informar sobre o desempenho das revendas e as estratégias adotadas
- Aumento de vendas na região em 95% no Rio de Janeiro e de 172% em Minas Gerais
- Ampliações de revendas no estado de Minas Gerais em cidades como Uberlandia, Uberaba, Araguari, Araxa e Pato de Minas
- Contratação técnica para instalação de equipamentos, aumentando a assistencia técnica nas regiões
- Criar base de arquitetos e formatar parceria de negócios com fidelização e indicações, tornando-os indicadores exclusivos Kafer
Coordenador at Dumóvel moveis e decoração ltda (2021-07 – 2023-05)
Contrato PJ, através de MEI
- Coordenação da equipe de montagem
- Criação de métodos e processos para aumentar efetividade sobre controle de estoque, agenda de montadores, logística, compras e custos
- Gerir equipe de montagem, realizando a definição de instaladores, prazos de montagem e acompanhamento em obra
- Realizar controle junto a fábrica na produção de móveis e assistências técnicas
- Emitir pedidos de assistência técnica
- Fazer acompanhamento diário nas obras, com arquitetos e projetistas, para verificar andamento e conclusão da obra, realizando check list para certificar que o processo esteja sendo executado
- Realizar compras de materiais e insumos
- Definir logística entre fábrica/loja/cliente final, fazendo acompanhamento de datas aos consumidores da entrega/início da montagem
- Avaliação das equipes de montagem
- Contratação de equipe de montagens
- Treinamento sobre produtos, para equipe de montagem e projetistas
Gerente Comercial at Duomobille (2018-08 – 2021-07)
Contrato PJ através do MEI
- Gerenciamento de equipe de 3 projetistas
- Gerir equipe de montagem e marceneiros
- Atuar na prospecção de novos negócios, formatando parcerias com construtoras e arquitetos da região da grande Florianópolis
- Acompanhamento da equipe de vendas, desde a prospecção até a finalização da negociação
- Acompanhamento da equipe de marceneiros em toda execução do projeto
- Supervisão da equipe de montagem, tendo em vista a satisfação do cliente
- Análise de mercado
- Definição de markup
- Análise de preços e concorrência
- Formação de preços
- Compras
- Realizar follow-up
- Expansão da marca. Mídias sociais, implantação e criação de campanhas publicitárias, Instagram, Facebook e Google
Gerente de vendas at Dell Anno Caxias (2015-09 – 2018-09)
Funções desempenhadas
- Gerir equipe de 3 arquitetos, 1 conferente de projeto e equipe de montagem
- Desenvolver em conjunto com a área de negócios comerciais estratégias de vendas
- Formatar parcerias com arquitetos e construtoras da região da serra gaúcha e litoral norte
- Acompanhar a realização do orçamento (metas-vendas)
- Apoiar a diretoria da franquia no desenvolvimento de planos estratégicos
- Definição de campanha de vendas
- Efetuar rotinas e análises de pré-fechamento, a fim de identificar desvios e realizar ajustes prévios ao fechamento para assegurar margem de negócio
- Preparar relatórios e análises financeiras a serem enviadas a diretoria, referentes ao desempenho do negócio
- Estabelecer controles eficazes que sustentem o crescimento do negócio, considerando todas as variáveis que possam afetar o plano, tais como ambiente econômico, estrutura organizacional, recursos humanos e política comercial
- Fazer a gestão dos indicadores de desempenho, avaliando continuamente os resultados traçando ações corretivas
- Formação de Preços
- Treinamento da Força de Venda
- Recrutamento & Seleção de Profissionais da Área Comercial
- Formação da Política Comercial
- Liderança e Motivação de Equipes de Vendas
- Pós vendas
