Diogo Massena

Senior Product Designer com mais de 10 anos de experiência e especialização em Design Ops, Design Systems, governança e otimização de processos de design. Experiência na estruturação de operações escaláveis, criação de bibliotecas de componentes, documentação técnica e integração entre Design, Produto e Engenharia. Histórico de atuação em iniciativas com redução estimada de até 30% no tempo de entrega de interfaces, aumento de até 70% no reuso de componentes e redução de até 35% em retrabalhos relacionados à inconsistência de UI e handoff.

Especialista em Design Operations, Design System Governance, Component Architecture, Design Tooling, Handoff, UX Metrics e Design ROI, utilizando Figma, Obsidian e Microsoft Loop para aumentar a eficiência operacional, centralizar conhecimento e elevar a maturidade dos times de Design.

Senior Product Designer Ops — Design Systems & Governança - COGNA EDUCAÇÃO

(2025-04 - 2026-04)

• Liderei iniciativas de Design Ops e governança do Design System corporativo, estruturando processos escaláveis para diferentes produtos digitais, jornadas e squads.
• Estruturei padrões de governança e utilização do Design System, contribuindo para um aumento estimado de 30% na consistência das interfaces digitais.
• Desenvolvi e evoluí bibliotecas de componentes reutilizáveis no Figma, alcançando aproximadamente 70% de reuso de componentes em novas interfaces.
• Otimizei processos de Design por meio da padronização de componentes e workflows, contribuindo para uma redução estimada de 25% no tempo de criação de interfaces.
• Estruturei processos de handoff entre Design e Engenharia, reduzindo em aproximadamente 30% o tempo dedicado a alinhamentos, dúvidas e ajustes de implementação.
• Centralizei documentação e conhecimento técnico utilizando Figma, Obsidian e Microsoft Loop, reduzindo em cerca de 35% a dispersão de informações e a dependência de comunicação informal.
• Desenvolvi frameworks de documentação técnica e operacional, aumentando em aproximadamente 40% a eficiência na localização de padrões, decisões e especificações de Design.
• Estruturei processos de onboarding e documentação de Design Ops, contribuindo para uma redução estimada de 25% no tempo de adaptação de novos profissionais.
• Defini padrões de qualidade, revisão de componentes e checklists de acessibilidade integrados ao fluxo de trabalho, contribuindo para uma redução de até 30% nas inconsistências de UI identificadas durante o desenvolvimento.
• Atuei como ponte estratégica entre Design, Produto e Engenharia, reduzindo gargalos e aumentando a eficiência da colaboração cross-functional.

Senior Product Designer — Sistemas de Alta Complexidade - GLOBO

(2024-05 - 2024-11)

• Atuei na arquitetura de sistemas internos utilizados em operações de tempo real de reality shows, desenvolvendo interfaces para ambientes críticos e de alta complexidade operacional.
• Redesenhei fluxos e jornadas com foco na redução da carga cognitiva, contribuindo para uma melhoria estimada de 25% na eficiência de execução de tarefas operacionais.
• Desenvolvi protótipos de alta fidelidade no Figma e implementei ciclos iterativos de validação antes do desenvolvimento.
• A antecipação de problemas de usabilidade e implementação contribuiu para uma redução estimada de 30% no retrabalho técnico relacionado às interfaces.
• Estruturei processos de validação de Design em ambientes com prazos críticos, reduzindo em aproximadamente 25% o volume de ajustes realizados após o início do desenvolvimento.
• Atuei em refinamentos, priorização de backlog e definição de requisitos utilizando práticas de Scrum e Agile.
• Colaborei diretamente com Produto, Engenharia e equipes operacionais na transformação de necessidades complexas em soluções digitais eficientes.

Senior Product Designer — Design System & Operações de Design - ESTRELABET

(2022-09 - 2024-03)

• Estruturei e documentei o Design System da marca do zero, criando padrões de componentes, comportamento e utilização para múltiplas plataformas digitais.
• A implementação do Design System contribuiu para um aumento estimado de 35% na consistência visual das interfaces.
• Estruturei bibliotecas reutilizáveis de componentes, alcançando aproximadamente 70% de reutilização de padrões em novas interfaces e funcionalidades.
• Reduzi em aproximadamente 30% o tempo de handoff entre Design e Engenharia por meio da padronização de especificações e documentação técnica.
• A utilização de componentes reutilizáveis contribuiu para uma redução estimada de 25% no tempo de criação de novas interfaces.
• Implementei rotinas de testes A/B, pesquisas qualitativas e validação de hipóteses, fortalecendo a tomada de decisão orientada por dados.
• Analisei métricas de funil e comportamento para identificar gargalos e oportunidades de melhoria em jornadas complexas de apostas e pagamentos.
• Documentei e padronizei fluxos utilizados por diferentes squads, contribuindo para uma redução estimada de 30% nas divergências de experiência entre interfaces.

Bacharelado em Desenho Industrial - Desenho Industrial - Universidade Cândido Mendes (2014 - 2018)