Proprietário - Salao Elegancy - Clevelandia, PR
(2017-07)
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhoras formas de atingir as metas traçadas.
- Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Gerente de loja - Damyller - Chapecó, SC
(2016-03 - 2017-03)
- Coordenação e supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento das mercadorias no estoque, garantindo a distribuição e exposição adequada nas prateleiras, displays e outros espaços.
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários da loja, prezando pelo conforto dos clientes e a excelência no atendimento.
- Identificação de erros e acertos no exercício das funções, orientando os funcionários para que corrigissem eventuais falhas, motivando-os para manter a eficiência nas vendas.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
Gerente de loja - Samsung - Chapecó, SC
(2014-02 - 2016-01)
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas, apoio no desenvolvimento da equipe, diagnóstico de necessidades e desenvolvimento de planos de ação, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade, com foco nos resultados e alcance das metas.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
