Analista sênior de qualidade
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Experiência em gestão de qualidade e processo ,
ênfase em melhoria contínua, atendimento humanizado ao cliente , criação de dashboard e indicadores para novos caminhos da organização , criação POP, SGQ e NPS.
Experiência na área financeira , conciliações bancárias entradas e saída de NF, auditoria financeira e contábil, análises de pregões e edital, empenhos e pagamentos.
Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle acompanhar auditoria interna e externa, definir os controles preventivos, constatar e corrigir deficiências que possam surgir no processo, monitorar ações corretivas, elaborar os manuais da qualidade, de organização, políticas, padronização visual e operacional de normas e procedimentos, classificar os fluxos de abertura de não conformidades, indicando o padrão de qualidade que a não conformidade se refere, vinculando a não conformidade ao documento pertinente no sistema de gerenciamento eletrônico de documentação, acompanhar o desenvolvimento e término dos processos em andamento, verificando as ações, cobrando os seus respectivos prazos, racionalizar os formulários planos e contínuos, a implantação de modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas, desenvolver, acompanhar e controlar os indicadores de qualidade, elaborar os relatórios gerenciais, subsidiando a gerência de qualidade das informações necessárias à tomada de decisões.
