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Driely Hatem

Driely Hatem

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | ATENDIMENTO AO CLIENTE | ASSISTENTE EXECUTIVA

Talento
SorocabaMembro desde 3 de agosto de 2026
Atendimento ao clienteTotvsResolução de ProblemasOrganização
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Atendimento ao clienteTotvsResolução de ProblemasOrganização

Sobre

Profissional com sólida experiência administrativa em ambiente corporativo, com atuação em organização de processos, atendimento ao cliente e gestão de demandas.

Experiência

Assistente Executiva at H3 Tech Consulting (2019-07 – Present)

  • Apoio administrativo e operacional para rotinas financeiras e de prestação de serviços
  • Controle e conferência de pagamentos e valores referentes aos profissionais alocados em cada projeto
  • Elaboração e acompanhamento de invoices/faturas e documentos administrativos
  • Suporte na organização de processos internos e melhoria de rotinas administrativas
  • Prospecção inicial e atendimento bilingue a clientes e parceiros

Assistente Comercial/Importação at Kautec Solutions (2015-09 – 2018-05)

  • Gerenciamento de processos de importação e controle documental
  • Análise e controle de custos relacionados a operação
  • Interface com fornecedores, agentes de carga e despachantes aduaneiros
  • Elaboração de propostas comerciais e acompanhamentos de pedidos
  • Atendimento ao cliente, suporte comercial, e pós venda
  • Cadastro e atualização de clientes, produtos e pedidos no sistema totvs

Estagiária de Exportação at Codap Brasil (2015-04 – 2015-08)

  • Emissão e conferência de documentos de exportação
  • Acompanhamento do fluxo dos processos internacionais
  • Cotação de fretes internacionais e apoio na análise e fechamentos dos custos
  • Monitoramento de embarques, garantindo o cumprimento de prazos e exigências legais

Estagiária de Importação at Berry Plastics (2012-11 – 2014-11)

  • Suporte a gestão operacional dos processos de importação, acompanhando todas as etapas da cadeia logística internacional
  • Planejamento de compras internacionais e prazos logísticos (lead time e transit time)
  • Análise de custos e elaboração de projeções financeiras para novos projetos
  • Contato com fornecedores internacionais, agentes de carga e despachantes aduaneiros
  • Conferência e aprovação de documentos de importação
  • Elaboração de instruções de embarque e acompanhamento do desembaraço aduaneiro
  • Monitoramento das operações até o recebimento das mercadorias, garantindo o cumprimento dos prazos e exigências legais

Assistente Executiva at Self Coaching (2011-11 – 2012-08)

  • Apoio administrativo e operacional para rotinas financeiras e de prestação de serviços
  • Controle e conferência de pagamentos e valores referentes aos profissionais alocados em cada projeto
  • Elaboração e acompanhamento de invoices/faturas e documentos administrativos
  • Suporte na organização de processos internos e melhoria de rotinas administrativas
  • Prospecção inicial e atendimento bilingue a clientes e parceiros

Auxiliar Administrativa at Gramma Propaganda (2011-01 – 2011-09)

  • Atendimento telefônico e recepção dos clientes
  • Realização de serviços bancários e controle de documentos
  • Recebimento e envio de correspondências e documentos

Formação

Bacharel in Comércio Exterior – Universidade de Sorocaba (2019)

Competências

ASSISTENTE ADMINISTRATIVOATENDIMENTO AO CLIENTEASSISTENTE EXECUTIVA

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