Duda
Estudante de terapia ocupacional
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Sobre
Meu nome é Maria Eduarda, eu tenho 19 anos, atualmente estudo no período noturno no curso de terapia ocupacional, tenho experiência como operadora de telemarketing onde desenvolvi habilidades como comunicação clara, escuta ativa, empatia e resolução de problemas, lidando diariamente com diferentes perfis de pessoas e situações desafiadoras. Também sou estudante de teatro, Experiência com teatro, onde desenvolvi habilidades de expressão corporal e verbal, comunicação, criatividade e sensibilidade para compreender emoções e diferentes perspectivas. O teatro também contribuiu para o fortalecimento da empatia, do trabalho em equipe e da adaptação a diferentes situações, além de ampliar minha confiança e desenvoltura na interação com o público.
Experiência
Atendente de telemarketing
Concilig - Bauru SP
Agosto de 2025 - atualmente
Atuação no atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas de forma ágil e eficiente. Desenvolvimento de habilidades de comunicação, escuta ativa e empatia no contato com diferentes perfis de público.
Experiência na resolução de problemas, trabalho sob pressão e cumprimento de metas, mantendo sempre a qualidade no atendimento.
Formação
Graduação em Terapia Ocupacional (em andamento)
ITE - Bauru, SP
Curso de inglês
CCAA, Bauru - SP
2018 - 2020
