Duda Gomes

Profissional com excelente habilidade de comunicação interpessoal, postura cordial e atendimento humanizado, prezando sempre pela excelência no relacionamento com clientes e equipe. Possui facilidade em lidar com o público, boa desenvoltura verbal e capacidade de transmitir informações com clareza, empatia e profissionalismo. Organizada, proativa e atenta aos detalhes, mantém eficiência na rotina administrativa e no suporte ao atendimento, contribuindo para um ambiente acolhedor, sofisticado e bem estruturado.

Recepcionista/Atendente - Motoasa Honda

(2023 - 2025)

• Acompanhamento dos canais digitais
• Encantadora de clientes
• Gestão de relacionamento com o cliente
• Ligações e também showroom
• Recepção de clientes agendados

Analista de Relacionamento - Grupo DX soluções em epi´s

(2021 - 2023)

• Gerenciar o sistema de CRM (Salesforce)
• Organizar e manter a base de clientes (cadastro, segmentação, histórico)
• Criar segmentações (ex: clientes ativos, inativos, recorrentes)
• Integrar dados entre CRM, ERP, marketing e vendas
• Criar relatórios e dashboards

Recepcionista - Blue Sol Energia Solar

(2019 - 2021)

• Atendimento ao cliente presencial e telefone
• Protocolos e Planilhas
• Organização e gerenciamento de agendas, consultas e confirmações
• Acompanhamento da experiência do cliente

Bacharelo - Marketing - UNIP (2022 - 2025)

Técnologo - ADM - Centro Universitário SENAC (2018 - 2021)