Éder Bigliardi

Profissional com quase vinte anos de experiência em engenharia de redes e telecomunicações, projetos de infraestrutura de redes e suporte operacional em empresas de grande porte/multinacionais.

Gerenciei a integração de múltiplos projetos de infraestrutura da Mastercard, incluindo planejamento, implantação, suporte e controle de qualidade.

Possuo larga experiência em ambientes de NOC, monitoramento, suporte e em boas práticas de gerenciamento de incidentes e tratamento de tickets.

Realizei atividades de controle de uso dos recursos de core de rede de dados na equipe de Engenharia Comutação da GVT por cinco anos.

Sou graduado em Redes de Computadores e pós graduado em Gerenciamento de Projetos de Engenharia pela PUC-PR.

Recentemente conquistei a certificação de computação em nuvem da Microsoft (AZ-900 Azure Fundamentals) e também concluí o Programa de Especialização em Nuvem AWS na Cloud Treinamentos. No momento estou aprimorando meus conhecimentos em ITIL V4.

• Realizei a gestão de time de engenharia na área de projetos de infraestrutura de redes de instituições bancárias.
• Gerenciei múltiplos projetos de infraestrutura de redes da Mastercard incluindo planejamento, contratação de serviços junto a provedores de serviços, reserva de materiais, agendamento de atividades de implantação junto a bancos parceiros (adquirentes e emissores), ativações e trocas de equipamentos, suporte e conclusão dos projetos. 
• Acompanhamento e controle das entregas de projetos de infraestrutura junto à alta gerência da Mastercard (reuniões diárias e semanais). 
• Coordenei o processo de auditoria de 250 sites (Projeto FFIEC) - Site surveys de segurança de equipamentos de rede de transações bancárias. 
• Gerenciei o consumo de recursos de rede na equipe de Engenharia Comutação através do planejamento e projetos de ampliação de equipamentos de grande porte por cinco anos. 
• Realizei planos de mudanças e migrações de serviços entre diferentes tecnologias;
• Trabalhei por três anos na equipe de Suporte Corporativo onde realizava monitoramento no Command Center da GVT tratando Trouble-Tickets de diversos segmentos na rede (transmissão, comutação, acesso e core). 

• Programa de Especialização em AWS 2.0 – Cloud Treinamentos – 2024. 
• Especialização em Gestão de Projetos de Engenharia - Pontifícia Universidade Católica do Paraná – 2012.
• Graduação em Redes de Computadores - Pontifícia Universidade Católica do Paraná – 2007.
• Formação Técnica em Telecomunicações – Instituição: IFSUL-RS - 1999.