Edilene Augusta Da silva

Profissional com experiência em vendas internas, atendimento ao cliente e relacionamento comercial. Vivência no atendimento ativo e receptivo via telefone e WhatsApp, acompanhamento de metas e indicadores (KPIs), negociação, fidelização de clientes e suporte às ações comerciais. Perfil comunicativo, organizado, proativo e orientado a resultados.

Consultora de Relacionamento | Vendas Internas at O Boticário (Present)

• Atendimento consultivo a revendedores.
• Atendimento ativo e receptivo via telefone e WhatsApp.
• Negociação, relacionamento e fidelização de clientes.
• Acompanhamento de metas e KPIs.
• Apoio em campanhas comerciais e identificação de oportunidades de vendas.

Auxiliar Administrativo / Arquivista / Operacional at Fit Logística (2024-02 – 2024-12)

• Rotinas administrativas.
• Organização documental.
• Utilização do sistema SSW.
• Controle de informações e apoio operacional.

Atendente at Pizzaria e Pastelaria Papa Léguas (2015-03 – 2017-01)

• Atendimento ao público.
• Recebimento de pedidos.
• Organização e suporte às vendas.

Ensino Médio Completo – E.E. Professor Milton Cernach