Analista de Produtos at Foregon (2024-04 – 2024-11)
Análise de produtos, gerenciamento de backlog e otimização de conversão
- Melhoria de Processos: Participação ativa em cerimônias ágeis (dailies, plannings, demos, retros) para garantir o alinhamento contínuo e a melhoria dos processos.
- Gestão de Backlog: Gerenciamento do backlog, priorizando e organizando demandas para assegurar a entrega de valor, acompanhando todas as etapas do ciclo de vida do produto.
- Análise de Mercado: Realização de análises de tendências de mercado e viabilidade de novos lançamentos, mantendo a competitividade e inovação do produto.
- Métricas e Oportunidades: Análise de resultados e métricas para identificar novas oportunidades, melhorias e modificações no produto.
- Otimização de Conversão (CRO): Desenvolvimento e execução de estratégias de CRO para aprimorar a performance do produto e a experiência do usuário.
- Colaboração Interdisciplinar: Colaboração com equipes de CRM, Marketing, Operações, Tech e Experiência do Cliente (CX) para integrar inovações e melhorias nos produtos e serviços oferecidos.
- Experimentos A/B: Condução de experimentos A/B para testar hipóteses e validar melhorias no produto, garantindo decisões informadas e baseadas em dados.
- Monitoramento e Análise: Monitoramento e análise de métricas dos componentes da plataforma, propondo melhorias contínuas para otimizar o desempenho do produto.
Analista de Operações Qualidade at Foregon (2022-12 – 2024-04)
Gestão da qualidade, análise de tendências e supervisão de conformidades
- Gestão da Qualidade: Gerenciamento da qualidade e processos, focado na entrega de valor para o cliente.
- Análise de Tendências: Análise de tendências de usuários no mercado e no marketplace para identificar oportunidades de diversificação.
- Supervisão de Conformidades: Supervisão das conformidades relacionadas aos clientes e seus produtos.
- Criação e Atualização de Páginas: Responsável pela criação e atualização de páginas de produtos, incluindo imagem, copy, redirecionamento e integrações.
- Garantia de Marca: Monitoramento e garantia do uso adequado da marca e conformidade com as regras do cliente.
- Mapeamento de Processos: Mapeamento e análise de processos qualitativos e quantitativos.
- Funil do Usuário: Análise e acompanhamento do funil do usuário e eventos de integração utilizando ferramentas como Tune, Lake, AppsFlyer e Miro.
- Relacionamento com Canais de Aquisição: Estabelecimento e manutenção de relacionamentos com canais de aquisição, incluindo Comercial, Growth, CRM, Afiliados, influenciadores, orgânicos e mídia paga.
Analista de Processos Ágeis at Foregon (2021-09 – 2022-12)
Definição de processos ágeis e gestão de fluxos de trabalho
- Definição de Processos: Análise e definição de métodos e processos de trabalho alinhados aos objetivos e estratégias da organização.
- Gestão de Fluxos de Trabalho: Mapeamento e gestão de fluxos de trabalho utilizando metodologias como BPM (Bizagi, Heflo), Kanban e Scrum.
- Facilitação de Comunicação: Facilitação de comunicação entre as áreas de negócio e desenvolvimento para integrações eficazes.
- Monitoramento de OKRs: Monitoramento e acompanhamento de OKRs para garantir o alinhamento das equipes.
- Capacitação de Equipes: Capacitação de equipes no uso e adaptação de processos ágeis.
- Melhoria Contínua: Condução de projetos de melhoria contínua e ações corretivas.
- Solução de Problemas: Proposição de estratégias para solução de problemas e otimização de processos.
- Gestão de Demandas: Gestão eficiente das demandas e condução de cerimônias ágeis.
- Otimização de Operações: Análise e otimização de canais e operações para melhorar a eficiência.
- Promoção do Mindset Ágil: Fortalecimento do mindset ágil dentro das equipes.
Gerente de Projetos/Bibliotecária at Aliança Francesa de Salvador (2010-01 – 2021-05)
Planejamento, execução de projetos e liderança de equipe multidisciplinar
- Planejamento e Execução de Projetos: Responsável pelo planejamento e execução de projetos com parceiros da empresa (Flipelô, Fundação Gregório de Mattos, Instituto Francês, BazáRozê, Cinefrance, Instituto Cervantes e Goethe Institut).
- Treinamento e Políticas Internas: Elaboração e implementação de treinamento, políticas e procedimentos de controles internos.
- Gestão Financeira: Gestão financeira e orçamentária.
- Planos Estratégicos: Concepção de Planos Estratégicos junto à direção geral, para discussão de ações e criação de novos projetos e parcerias.
- Relatórios e Facilitadora: Elaboração de relatórios e facilitação de grupos e eventos.
- Promoção de Eventos Culturais: Promoção e assessoria de eventos culturais.
- Liderança de Equipe: Liderança de equipe multidisciplinar, desenvolvimento de pessoas.
- Produção de Conteúdo: Produção de conteúdo para redes sociais e periódicos.
- Apoio às Atividades Pedagógicas: Apoio às atividades pedagógicas.
- Orientação e Pesquisa: Auxílio e orientação à pesquisa, programas de intercâmbio e fomento à cultura francófona.
