Edinalva Marinheiro Arruda

Atendimento ao Cliente: Auxiliar na configuração inicial das maquininhas de cartões e fornecer treinamento básico sobre o uso dos dispositivos, garantindo uma comunicação clara e eficaz sobre os procedimentos técnicos necessários.

Oferecer Suporte Técnico: Fornecer suporte rápido e eficiente para clientes que utilizam maquininhas de cartões em seus estabelecimentos, sanar dúvidas, problemas técnicos e orientar sobre o uso correto dos equipamentos. Manutenção Preventiva e Corretiva: Troca de peças para manutenção preventiva e corretiva das máquinas, garantindo seu funcionamento adequado e a minimização de falhas operacionais

Especialista em Atendimento | Suporte técnico | Soluções financeiras - ATENTO BRASIL S/A

(2011-02 - 2015-09)

• Atendimento ao Cliente: Auxiliar na configuração inicial das maquininhas de cartões e fornecer treinamento básico sobre o uso dos dispositivos, garantindo uma comunicação clara e eficaz sobre os procedimentos técnicos necessários.
• Oferecer Suporte Técnico: Fornecer suporte rápido e eficiente para clientes que utilizam maquininhas de cartões em seus estabelecimentos, sanar dúvidas, problemas técnicos e orientar sobre o uso correto dos equipamentos.
• Manutenção Preventiva e Corretiva: Troca de peças para manutenção preventiva e corretiva das máquinas, garantindo seu funcionamento adequado e a minimização de falhas operacionais
• Prestar Atendimento Multicanal: Oferecer suporte técnico através de diversos canais, como voz e WhatsApp
• Documentar e Monitorar: Registrar todas as interações com clientes e incidentes técnicos para monitorar tendências de problemas recorrentes e assegurar a eficácia dos protocolos de suporte.

Recepcionista - GERSON SEGANTIN GONSALES LTDA

(2017-06 - 2017-09)

• Atendimento ao cliente presencial e por telefone
• Agendamento de consultas, banhos e tosa
• Cadastro de clientes e pets no sistema
• Responsável pela organização e controle da agenda de atendimentos
• Emissão de notas fiscais e apoio nas rotinas do pet shop

Operador de Loja Pleno – Mão de Obra Temporária - FACILLITY - ASSAÍ ATACADISTA

(2023-10 - 2023-12)

• Gerenciar Produtos: Manter as gôndolas abastecidas e limpas, garantir que as mercadorias estejam corretamente precificadas, organizadas e seguras, e verificar a data de validade e a organização dos produtos.
• Manutenção do padrão de exposição dos produtos, respeitando o sortimento adequado por setor.
• Prestar Atendimento ao Cliente: Atender diretamente aos clientes, realizar a limpeza de balcões, gôndolas e produtos, e participar dos inventários periódicos da seção.

Repositor – Mão de Obra Temporária - HB – Promotor | Armarinho Fernando

(2024-08 - 2024-12)

• Reposição de mercadorias e abastecimento de prateleiras e gôndolas
• Retirada de produtos danificados, com embalagens violadas ou próximos do vencimento
• Manutenção do padrão de exposição, seguindo layout estipulado por setor e mix de produtos
• Embalagem, precificação correta e organização de estoque
• Envio de fotos de abastecimento em grupos de WhatsApp para controle diário