Edna Botton

Prezados, Boa Tarde!

Meu nome é Edna Botton, tenho 38 anos, sou formada em administração com habilitação em comércio exterior, tenho 2 anos de experiência como técnico de importação e 12 anos de experiência na área comercial como supervisora e gerente na área financeira.

Atualmente, busco uma nova oportunidade no mercado para ampliar meus conhecimentos e desenvolver minhas habilidades.

Tenho disposição e energia para novos desafios, aprender novas atividades e contribuir para o meu desenvolvimento pessoal e corporativo. Meu objetivo é sempre estar em evolução, agregando valores e fazer diferença no mundo e na vida das pessoas.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

• Supervisor de Vendas
• Supervisora Comercial com equipe de 8 vendedores internos. Responsável por dar suporte na elaboração de planos estratégicos do departamento comercial e dos devidos orçamentos, analisar tendências e fatores económico-financeiro do mercado, monitorar participação e atuação da concorrência, ajudar a desenvolver novos produtos, monitorar o nível de satisfação solucionando reclamações de clientes no Ramo de Caixas de Papelão.
• Visitas comerciais aos principais clientes.
• Reuniões presenciais e on line a empresas potenciais para abertura de novos negócios.
• Atendimento aos clientes, fechamento de vendas, emissão de pedidos.
• Fornecia feedbacks e fazia follow-up.
• Elaboração de plano de ação mensal.

• Gerente Administrativo
• Gerente de Clínica, responsável por unidade de franquia, administrativo, comercial e financeiro. 
• Gestão de equipe, controle de escala de colaboradores, atendimento a clientes, vendas, pagamentos em geral, compras, cotação a fornecedores, controle de estoque. 
• Planejamento e controle dos recursos e atividades da clínica.
•  Realização dos indicadores para organização de rotinas e metas das equipes. 
• Supervisionar e controlar fluxo de caixa. 
• Realizar previsões da quantidade de materiais. 
• Atendimento a pacientes em geral.

• Gerente de Vendas
• Gerente de loja, responsável pela gestão de pessoas e resultados da unidade;
• Responsável por montar escalas da equipe;
• Gerir e direcionar atividades da equipe;
• Realizar avaliação com novos clientes;
• Executava vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser;
• Prestação de atendimento e esclarecimento de dúvidas de clientes;
• Tratativas com clientes afim de evitar cancelamento de contratos;
• Fornecia feedbacks e fazia follow-up;
• Responsável pelo bom funcionamento e manutenção da unidade;
• Efetuava parcerias e realizava prospecção de clientes;
• Apresentava estratégias e plano de ação para gerente de campo.

• Supervisora Comercial de Crédito Consignado
• Supervisionar equipe de vendas internas e externas. Garantir os processos operacionais com qualidade;
• Cumprir as metas estabelecidas do escritório e individual dos colaboradores;
• Crescimento de carteira;
• Seleção, contratação e treinamento de equipe;
• Planejamento e estratégias de vendas;
• Reuniões diárias;
• Visitas a clientes, convênios e bancos;
• Palestras sobre educação financeira;
• Elaboração de ações comerciais internas e externas.

• Supervisora Comercial de Crédito Consignado
• Supervisionar equipe de vendas internas e externas de 2 escritórios. Garantir os processos operacionais com qualidade. Cumprir as metas estabelecidas do escritório e individual dos colaboradores;
• Crescimento de carteira;
• Seleção, contratação e treinamento de equipe;
• Planejamento e estratégias de vendas;
• Reuniões diárias. Visitas a clientes, convênios e bancos;
• Palestras sobre educação financeira;
• Elaboração de ações comerciais internas e externas;
• Controle de custos do escritório;
• Relatórios e planilhas de controle de vendas;
• Auditoria dos contratos efetuados;
• Prestação de contas semanal dos escritórios;
• Transferência para Foz do Iguaçu ser responsável pelo escritório e, com os ótimos resultados, a empresa abriu um segundo escritório onde fui supervisora dos dois escritórios.

• Gerente de Relacionamento Pessoa Fisica
• Prospecção de novos clientes; 
• Vendas de produtos e serviços bancários, tais como investimentos, seguros, capitalização, cartões; 
• Consultoria financeira; 
• Elaboração d formalização de propostas de empréstimos e financiamentos;
• Negociação de taxas, fechamento de câmbio, antecipação de recebíveis, aplicações e resgates financeiros;
• Atendimento a cliente presencial e telefone. Ajudar clientes no auto atendimento. Visitas a clientes.

• Gerente Comercial de Crédito Consignado
• Gerenciamento e planejamento do departamento Comercial da Empresa
• Gerenciamento equipe de supervisores (Santander);
• Acompanhamento diário de supervisor;
• Acompanhamento com os supervisores a evolução das ações comerciais e os resultados das equipes;
• Auxilio direto na formação de supervisores e promotores;
• Treinamento de vendas para supervisor e promotor;
• Analise de produtividade e elaboração de estratégias para atingimento de metas
• Seleção e contratação de funcionários;
•  Reunião com representantes de Originação para alinhamento de oportunidades de novos negócios, tendo participação efetiva nas reuniões mensais com regional de rede, gerentes comerciais e supervisores;
• Apresentação de plano de Gestão por Quartil e acompanhamento para migração de promotores do 4º para o 3º quartil.
• Supervisora Comercial de Crédito Consignado 11/2009 – 05/2010
• Supervisionar equipe de vendas internas e externas;
• Garantir os processos operacionais com qualidade;
• Cumprir as metas estabelecidas de toda equipe de promotores;
• Crescimento de carteira;
• Seleção, contratação e treinamento de equipe;
• Planejamento e estratégias de vendas;
• Reuniões diárias;
• Visitas a clientes, convênios e bancos;
• Palestras sobre educação financeira;
• Elaboração de ações comerciais internas e externas;
• Reuniões mensais de encantamento e motivação de equipe. 

Formada em Administração com Habilitação em Comércio Exterior