Ednalva Dos Santos

Analista de Testes QA com sólida experiência na indústria financeira e meios de pagamento, incluindo atuação em ambientes multinacionais e projetos de migração de sistemas com forte conhecimento em Vision Plus. Histórico comprovado em execução de testes manuais (Postman, Swagger), elaboração de roteiros de testes, documentação detalhada e reporte de defeitos em ferramentas como Jira e Azure DevOps. Alta capacidade de análise crítica, colaboração com times multidisciplinares e participação ativa em revisões de requisitos.

Foco em garantir a qualidade desde o início do ciclo de desenvolvimento até a entrega do produto final, com atuação recorrente em metodologias ágeis e times distribuídos globalmente.

Analista de Testes QA Sênior - B2CARD - 100% Remoto

(2022-06 - 2025-01)

• Planejamento e execução de testes manuais com base em requisitos de negócio para ambientes Vision Plus (CMS, LTS, CDM, ASM, TRAMS, FAS)
• Criação de roteiros de testes em Azure DevOps (Test Plans), cobrindo testes de integração (SIT), testes de aceitação do usuário (UAT) e testes de APIs via Postman e Swagger
• Identificação e documentação detalhada de bugs com acompanhamento junto ao time de desenvolvimento
• Participação ativa em reuniões de definição de escopo, revisão de requisitos e priorização com Product Owner, UX Designers e Gerência de Projeto
• Alinhamento constante com equipes globais (Índia, Argentina, EUA), garantindo entrega de qualidade em ambientes multiculturais

Analista de Testes QA - REPLY - 100% Remoto

(2020-10 - 2021-09)

• Elaboração e execução de testes manuais em plataforma mainframe Vision Plus (CMS, LTS, Monetário, Parcelado) e ambientes web
• Criação automatizada de contas utilizando Roscoe e File-aid
• Registro e monitoramento de defeitos no Jira com interface direta com desenvolvedores
• Desenvolvimento de manuais técnicos para testes, promovendo padronização e melhoria de processos internos

Analista de Negócios Sênior (Temporário) - Cognizant - Alocada na First Data (FISERV) - Home Office

(2019-05 - 2019-09)

• Suporte aos escritórios da Argentina e Uruguai para requisitos de produtos de crédito e pré-pago em Vision Plus
• Coleta, análise e documentação de requisitos de negócio com entrega para stakeholders internacionais
• Participação em reuniões diárias com times nos EUA para acompanhamento e alinhamento técnico

Analista de Operações Sênior – Parametrização de Cobrança - Itaú Unibanco - São Paulo – SP

(2017-11 - 2018-12)

• Análise e validação de parâmetros de cobrança para produtos PF, PJ, imobiliário e consórcio
• Acompanhamento de indicadores de risco operacional e atuação em metodologias ágeis Lean para melhoria contínua dos processos

Analista de Operações Sênior – Parâmetros de Crédito e Cobrança - Banco Citibank Brasil (atualmente Itaú Unibanco) - São Paulo – SP

(2006-08 - 2017-11)

• Participação em múltiplas migrações de sistemas (Orbitall, Diners, Credicard) com foco em parametrização Vision Plus e sistemas auxiliares (TRIAD, CACS, ECS, GRB, Sysin)
• Elaboração de rotinas em Visual Basic para automação de tarefas de parametrização em grande escala
• Coordenação com áreas de TI internacionais (México e Cingapura) para desenvolvimento e implementação de soluções sistêmicas
• Apoio à criação de time de parâmetros no México, promovendo transferência de conhecimento e padronização

Analista de Operações – Tecnologia - Credicard - São Paulo – SP

(2006-01 - 2006-08)

• Suporte técnico e operacional em projeto de migração de base de cartões da Orbitall para Credicard Citi
• Levantamento e organização de base de dados para migração e transição de usuários

Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Negócios - Universidade Presbiteriana Mackenzie (2019-12)

Graduação - Tecnologia em Processamento de Dados - Universidade Presbiteriana Mackenzie (2000-12)