Head de Marketing e Estratégia de Mercado at Refinaria Nacional de Sal (Sal Cisne) (2025-06 – 2026-06)
Indústria nacional familiar, com mais de 75 anos de atuação, fabricante de produtos de consumo, temperos e insumos industriais. Trajetória de crescimento e ampliação de escopo até a liderança de Marketing, Estratégia, Inteligência Comercial, GTM, portfólio e pricing, com forte interface Comercial.
- Liderei plano integrado de recuperação de receita, endereçando 75% do gap do plano Jan–Jun/2026, com R$ 4,4 milhões em cobertura entre ações implementadas e pipeline.
- Estruturei alavancas comerciais e de marketing com R$ 5,5 milhões em valor capturado, em implementação e pipeline, conectando previsão de vendas, JBPs, novos clientes e plano GTM regional.
- Reposicionei e ativei a linha de Especialidades a partir de análise de portfólio, produto e canal, contribuindo para +19% de crescimento no faturamento, +49,4 toneladas e +R$ 1,0 milhão vs. Q1 2025, com treinamento comercial e sales kit.
- Desenvolvi plano GTM para a Região Sul com base em dados de mercado, sell-out e potencial por cliente, mapeando 3,49 mil toneladas/mês de mercado disponível e projeção de R$ 2,0 milhões em vendas incrementais de jun–dez/2026.
- Conduzi revisão de pricing e política comercial, identificando R$ 720 mil em oportunidade de captura de valor por dispersão de preços.
Gerente de Marketing at Refinaria Nacional de Sal (Sal Cisne) (2022-02 – 2025-06)
Implementei a área de Marketing do zero, estruturando comunicação, gestão e desenvolvimento de produtos, canais digitais, inteligência de mercado e apoio às decisões comerciais.
- Criei a área de inteligência de mercado em 2024, com planejamento anual de vendas, pesquisa e análise mensal de oportunidades, melhorando a assertividade da previsão de vendas de 90% para 96% em 6 meses.
- Apoiei decisões estratégicas com Power BI e Big Data e liderei a escolha de ferramenta de CRM, contribuindo com 6% de acréscimo de vendas por meio da identificação de oportunidades na previsão mensal.
- Reestruturei a presença digital da marca (site, redes sociais e e-commerce proprietário), com crescimento anual médio de 70% em alcance nas redes sociais.
- Liderei lançamentos, campanhas e acompanhamento de performance de produtos, incluindo colecionáveis com +19% em vendas no período e a linha de sais parrilla, que se tornou o segundo item mais vendido da linha de especiais.
Gerente de Desenvolvimento de Novos Produtos at Refinaria Nacional de Sal (Sal Cisne) (2014-03 – 2022-02)
- Geri o portfólio para varejo e indústria, acompanhando ciclo de vida e performance de produtos, revisão de embalagens, competitividade, redução de custos em 10% e expansão de vendas.
- Conduzi pesquisas de mercado e desenvolvimento de produtos em 15 temas que resultaram em 5 lançamentos, com aumento total de 9% nas vendas em 18 meses.
- Desenvolvi a linha para tratamento de águas industriais, do estudo ao lançamento; o produto tornou-se um dos principais faturamentos da linha industrial em 2 anos e apoiou a aquisição de novos clientes.
Gerente de Relações com Mercado at Refinaria Nacional de Sal (Sal Cisne) (2007-09 – 2014-03)
- Concebi e implementei a estrutura de atendimento a consumidores e clientes, incluindo processos, operação e implantação de sistema de vendas (CRM).
- Revisei ferramentas tecnológicas da equipe de vendas em parceria com TI, gerando ganho de produtividade e economia de 30% em relação aos custos anteriores.
- Redimensionei o modelo de reposição em supermercados, com 36% de economia de custos, atendimento de 50 lojas adicionais sem aumento de equipe, +13% em vendas e +12% em abastecimento em 3 anos.
Gerente de Atendimento a Clientes e Vendas Internas at Hilti do Brasil (2002-09 – 2007-07)
Multinacional de soluções, ferramentas e tecnologia para construção e indústria.
- Reestruturei e geri a Central de Atendimento e Vendas, responsável pelo processamento administrativo de 75% das vendas da empresa.
- Liderei equipe direta de 30 pessoas e operação com 21 mil contatos/mês; implementei captação de novos clientes, gerando 476 novos clientes e elevando conversão de cotações de 34% para 52%.
- Criei iniciativas de e-business e atendimento eletrônico, reduzindo o acesso telefônico em 20% em dois meses; participei da implantação de CRM e ERP SAP.
Experiências anteriores at IPredia Brasil, Vesper, HP do Brasil / Agilent Technologies (1997 – 2002)
Atuação em Customer Service, Suporte a Vendas e Análise de Negócios, com experiência em processos comerciais, atendimento, vendas internas, suporte a equipes de campo e tecnologia.
