Edson Candido da Costa

Um profissional dedicado, questionador e empático.

Sou um UX Designer, com muitas histórias e experiências, formado também como programador de jogos digitais lá em 2013. Depois disso já trabalhei com atendimento ao público, como level designer, ajudante de cozinha, garçom, em 2014 comecei a cursar fisioterapia, com a intenção de levar meu conhecimento no desenvolvimento de jogos pra reabilitação de pacientes na área da saúde. Infelizmente perdi a bolsa que tinha já no meio do curso.

Durante as Olimpíadas do Rio em 2016 trabalhei no estoque do restaurante de uma das vilas onde a imprensa internacional se hospedou. Como eu trabalhava diretamente com a cozinha, era normal ver os problemas de perto, um dia houve um problema onde dois ajudantes de cozinha passaram boa parte do expediente fatiando o mesmo tipo de presunto, cada um em uma sala diferente e de manhã só tinha um monte daquele presunto pros clientes comerem. Receberam um grande esporro pela falta de variedade e comunicação na cozinha.

Sugeri algo que havia aprendido no colégio quando estudava desenvolvimento de software, consistia em ter um quadro dividido em dois eixos, funcionários x estado do preparo - to do, doing, done (colocamos em inglês mesmo pois era mais prático) e associamos isso a duas reuniões, uma no início do expediente pra cada pessoa pessoa escolher as demandas que iria trabalhar e outra depois do horário de almoço, no meio do expediente, pra termos o retorno de como foi a primeira parte das tarefas e no que trabalhariam a partir dali. Depois disso a produção de cozinha passou a ser tão mais rápida que conseguíamos entregar os pratos do café da manhã com folga e preparar algo a mais pros clientes e pra nós mesmos. E essa foi a minha experiência implementando Scrum + Kanban em uma cozinha.

Em 2017 tive a oportunidade de atuar na, até então desconhecida para mim, área de UX da Oi S.A. onde trabalhei por mais de 5 anos atuando na criação de landing pages com foco em conversão de clientes; realização de pesquisas e coleta de dados de diversas fontes (internas e externas); criação de Wireframes, layouts, interações e protótipos para o site: desktop e mobile; proposição de melhorias com foco na experiência do usuário; testes de usabilidade, navegabilidade e A/B; realização de Testes QA; elaboração de mapas de navegação do usuário e analise do mapa de calor e analytics; dentre outras atividades.

Formado como técnico em Programação de Jogos Digitais e terminando o superior em Design Gráfico.