Eduardo Lima
Atendimento ao Cliente - Home Office
Talento
São Paulo, São Paulo0Membro desde 23 de junho de 2022
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Sobre
Meu nome é Eduardo Lima, sou profissional formado na área de Recursos Humanos e devido a pandemia iniciei as atividades na área de atendimento ao cliente - SAC, com oportunidades de realizar o atendimento, atuação como BackOffice, Multiplicador e Mentor dos processos aos novos operadores. Oportunidade de atuar como Supervisor de Equipe Interino pelo período de 3 meses. Estou em busca de nova oportunidade para conciliação e tenho preferência e atuação Home Office.
Experiência
- Atendimento e Suporte SAC – Via Varejo
- Atendimento ao Cliente no sistema de chat
- Oportunidade de desenvolvimento em tecnologias de comunicação
- Atendimento a Reclamações de Parceiros – Cancelamentos/Trocas /Devoluções/Reembolso
- Atendimento de Back Log de ocorrências - SAC
- Experiência com Gestão de Pessoas
Formação
Pós Graduação - Gestão Estratégica do Capital Humano - 2012 FMU – Complexo Educacional FMU
Graduação em Administração de Recursos Humanos - 2005 UNINOVE - Universidade Nove de Julho
