Eduardo Ribas

Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas com evolução interna para TI. Experiência prática em Suporte Técnico (N1/N2), Troubleshooting e Infraestrutura em ambiente corporativo. Foco na resolução ágil de incidentes e prevenção de falhas, aplicando conhecimentos de cibersegurança, LGPD para otimizar rotinas e proteger dados.

Assistente de TI - BRFértil (2025-01 – Presente)

• Suporte Técnico e Troubleshooting N1/N2: Atendimento consultivo a usuários corporativos, realizando diagnóstico avançado e resolução ágil de incidentes em hardware, software e sistemas operacionais, garantindo a continuidade do negócio e cumprimento de SLAs;
• Segurança da Informação e LGPD: Aplicação de boas práticas de cibersegurança e controle de acessos, atuando na conformidade com a LGPD para mitigar riscos e proteger informações sensíveis da empresa.

Assistente Financeiro - BRFértil (2023-01 – 2025-01)

• Otimização de Processos: Reconhecido pela facilidade com tecnologia e resolução ágil de problemas, o que motivou a transição interna para o departamento de TI;
• Operação Avançada de Sistemas: Atuação como key user em plataformas corporativas, garantindo a integridade dos dados e o fluxo correto das informações.

Auxiliar de Escritório - Advocacia Bellinati Perez (2022-01 – 2023-01)

• Atendimento Multicanal e Negociação: Gestão de contatos via chat e telefone para recuperação de ativos, desenvolvendo comunicação assertiva e resolução de conflitos sob pressão.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Universidade Positivo (2024 – 2026)