Edwarda Schunemann

Profissional com perfil analítico, visão sistêmica e orientação para relacionamentos. Reconhecida pela capacidade de estruturar processos, compreender necessidades e transformar demandas em soluções consistentes.

Minha trajetória reúne experiências em gestão de projetos, relacionamento institucional, atendimento consultivo e atuação comercial, envolvendo análise de processos, prospecção, desenvolvimento de clientes, acompanhamento de demandas e gestão da operação.

Busco contribuir para instituições financeiras e cooperativas por meio da combinação entre capacidade analítica, relacionamento consultivo, visão de negócios, melhoria contínua e aprendizado constante.

Empreendedora | Consultora de Vendas Independente at Madrejoy Semijoias (2025-06 – Present)

Atuação autônoma na comercialização de semijoias, conduzindo todas as etapas da operação comercial, desde a prospecção de clientes e atendimento consultivo até a gestão financeira, pós-venda e fidelização, com foco na construção de relacionamentos duradouros.

• Prospecção ativa de clientes por meio de relacionamento presencial, WhatsApp, Instagram e indicações.
• Realização de atendimento consultivo, identificando preferências, estilo e ocasião de uso para recomendar peças alinhadas às necessidades de cada cliente.
• Gestão da jornada do cliente, fortalecendo relacionamento, pós-venda, reativação e fidelização por meio de atendimento personalizado.
• Administração da operação comercial, incluindo controle financeiro de entradas e saídas, gestão do estoque consignado e acompanhamento de indicadores comerciais utilizando Excel e Google Planilhas.
• Alcança média aproximada de R$ 1.000,00 em vendas mensais, com ticket médio de R$ 101,54, resultado de um trabalho consistente de prospecção, atendimento consultivo, relacionamento e fidelização de clientes.

Assistente de Negócios Sênior at Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ (2023-04 – Present)

Atuação na gestão operacional de projetos nas áreas de pesquisa, infraestrutura, cultura, eventos e inovação, bem como do Programa Institucional de Bolsas PROFAP, assegurando organização dos processos, conformidade documental e articulação entre pesquisadores, empresas e instituições financiadoras.

• Responsável pela elaboração e atualização do boletim quinzenal de oportunidades de fomento, realizando a curadoria e divulgação contínua de editais aderentes às áreas estratégicas da universidade.
• Atuação na análise documental, revisão orçamentária, submissão, execução e prestação de contas de projetos, garantindo conformidade com as exigências dos órgãos financiadores.
• Coordenação das rotinas administrativas do Programa Institucional de Bolsas PROFAP, administrando aproximadamente 32 bolsas ativas, incluindo cadastro, conferência de requisitos, solicitações mensais de pagamento e emissão de certificados.
• Atuação como ponto de apoio entre pesquisadores, estudantes, empresas parceiras e áreas internas da universidade, assegurando fluxo de informações, cumprimento de prazos e organização documental.
• Contribuição para a padronização e organização de processos relacionados à execução e prestação de contas de projetos, apoiando pesquisadores e equipes na condução das demandas.
• Apoio à atualização dos canais institucionais da AGIT e da página dos laboratórios de pesquisa, além da organização de eventos promovidos pelo setor.
• Participação na aprovação de aproximadamente R$ 8,7 milhões em recursos destinados à pesquisa e infraestrutura institucional em 2025.

Assistente Educacional Júnior at Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ (2022-10 – 2023-04)

Atuação no atendimento multicanal a estudantes e comunidade, prestando orientações acadêmicas, administrativas e financeiras, solucionando demandas de forma ágil, empática e consultiva, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora e eficiente.

• Atendimento multicanal por telefone, WhatsApp, e-mail e chat institucional, acolhendo elevado volume de demandas e direcionando os usuários às soluções mais adequadas.
• Orientação acadêmica e financeira aos estudantes, envolvendo consultas cadastrais, emissão de boletos, esclarecimento de contratos e apoio aos processos de financiamento estudantil.
• Interface com diferentes setores da universidade para encaminhamento e acompanhamento de situações específicas, garantindo continuidade e qualidade no atendimento.
• Reconhecimento pela agilidade na resolução de demandas, postura colaborativa e atendimento humanizado, apoiando colegas e contribuindo para a experiência dos estudantes.

Professora Substituta de Matemática at Centro de Educação Básica Francisco de Assis (EFA) (2022-09 – 2022-12)

Atuação como professora substituta para turmas do Ensino Fundamental II e Ensino Médio, conduzindo aulas de Matemática, planejamento das atividades e acompanhamento da aprendizagem dos estudantes, utilizando metodologias e recursos tecnológicos para favorecer o processo de ensino.

Auxiliar de Correção at Kaminski Método de Ensino LTDA. - Kumon Ijuí (2021-02 – 2022-09)

Atuação no acompanhamento individualizado de alunos de Matemática e Língua Portuguesa, adaptando estratégias de comunicação e ensino conforme o perfil de aprendizagem de cada estudante, promovendo autonomia, organização e desenvolvimento contínuo.

• Realização de atendimentos presenciais e on-line, acompanhando alunos em diferentes níveis de aprendizagem e adaptando a comunicação às necessidades de cada estudante.
• Orientação de alunos de Matemática, Língua Portuguesa e alfabetização, promovendo um ambiente de aprendizagem acolhedor e estimulando a autonomia dos estudantes.
• Correção de atividades, acompanhamento da evolução da aprendizagem e apoio à construção de hábitos de estudo.
• Fortalecimento de competências em comunicação, organização, gestão do tempo e resolução de problemas em ambiente com múltiplas demandas simultâneas.

MBA in Finanças e Mercado de Capitais – UNIJUÍ (2023 – 2024)

Licenciatura in Matemática – UNIJUÍ (2017 – 2022)