Elayne Carvalho

Possuo experiência em área clínica, hospitalar e de avaliação psicológica, e em psicologia organizacional. Atuação em atendimentos individuais, avaliação do funcionamento emocional e cognitivo, participação em contextos hospitalares e desenvolvimento de atividades voltadas à promoção da saúde mental, com responsabilidade e ética.

Psicóloga Organizacional e do Trabalho at BrBPO Tecnologia e Serviços LTDA (2026-02 – Present)

Atuação como Psicóloga Organizacional e do Trabalho, realizando acolhimentos psicológicos individuais e coletivos, intervenções breves e grupos de apoio voltados à promoção da saúde mental e do bem-estar dos colaboradores. Experiência no manejo de demandas emocionais, mediação de conflitos interpessoais e orientação psicológica em contexto corporativo.

• Participação em processos seletivos, incluindo triagem de currículos, entrevistas por competências e avaliações comportamentais
• Identificação e seleção de talentos alinhados às necessidades organizacionais
• Elaboração de registros e relatórios técnicos
• Acompanhamento de indicadores de saúde mental
• Desenvolvimento de campanhas de conscientização
• Suporte aos gestores em ações relacionadas ao desenvolvimento de equipes, clima organizacional e qualidade de vida no trabalho

Secretária de Coordenação at Centro Universitário Uniceplac (2021-06 – Present)

No cargo de secretária de coordenação contribuo para a organização do ambiente com relação a atendimentos presenciais e via telefone; auxílio coordenadores com demandas internas e sou responsável pelo lançamento de horas complementares para alunos formandos; realizo levantamento de materiais faltantes.

Assistente Administrativo at Casa Thomas Jefferson (2020-01 – 2021-06)

No cargo de Assistente Administrativo contribuo para a melhoria de controles de estoques através de planilhas; realizar agendamentos de entrevistas e reforços dos alunos da instituição, além de contribuir para que o processo aconteça da forma correta.

• Confecção e controle de agendas de coordenadores e gerente da unidade
• Acompanhamento de e-mails de Apoio Filiais para impressões e processos designados pela Secretaria Acadêmica
• Preparo e fornecimento de declarações, certificados, documentos e autorizações para alunos, ex-alunos, pais e/ou responsáveis, professores e funcionários
• Atendimento presencial e remoto de clientes e responsáveis através das ferramentas plinx e blip

Técnico Operacional I at WIZ Soluções (2016-11 – 2020-01)

No Cargo de Técnico Operacional atuava na área de regulação de processos Habitacionais e de Seguro Prestamista junto a Caixa Seguradora, contribuí no recebimento, conferência e análise de laudos encaminhados por engenheiros e documentação de segurados, a fim de dar um parecer final no processo de acordo com cada apólice, seja ele deferido ou indeferido.

• Contato com clientes e prestadores de serviço a fim de oferecer a melhor experiência para o cliente
• Feedback sobre a finalização do processo

Auxiliar Administrativo at Hospital Santa Marta (2015-04 – 2016-11)

No cargo de Auxiliar Administrativo atuei no centro cirúrgico, realizando controle de entrada de prestadores, médicos e auxiliares. Realizava o pedido e entrega de roupas privativas, mantendo sempre a ordem do ambiente.

Bacharelado in Psicologia – Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos - Uniceplac (2025-12)

Bacharelado in Gestão de Recursos Humanos – Centro Universitário Internacional - Uninter (2022-01)

Pós-Graduação in Neuropsicologia – Instituto Líbano

Pós-Graduação in Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) – Instituto Líbano