Atendimento ao cliente
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Com aproximadamente 15 anos de experiência em atendimento ao cliente, já atuei nos segmentos de telefonia, bancário, prestação de serviços. Sendo os últimos 5 anos com proteção veicular. Atendimentos receptivo via telefone, whatsApp e chat prestando assistência aos associados com demandas diversas tanto de serviços quanto informações (pane automotivas, colisões, chaveiro) veículos leves e pesados (truck).
Sou uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, boa expressão verbal, vontade de crescer e comprometimento; Disponibilidade total de horários, inclusive aos finais de semana e feriados ( escala 6x1 ou 12x36 );
Atendimento receptivo aos associados nas solicitações emergênciais, acionando reboques, chaveiros, socorro, e atendimentos inerentes a assistência 24hs veicular para veículos leves e pesados (tuck).
Cadastros de prestadores.
Monitoramento dos atendimentos realizados por outros operadores através de sistema