Eli Dias

Profissional de Recursos Humanos com mais de 4 anos de experiência em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento. Busco oportunidade para contribuir com atração, desenvolvimento e retenção de talentos e áreas de RH.

Líder de Recepção check-in e Pós - Clínica Médica AmorSaúde

(2025-01)

• Coordenação da equipe de recepção, escalas e treinamento de novos colaboradores. Realizava entrevistas para contratar as recepcionistas e Posso ajudar.
• Atendimento a pacientes e suporte aos médicos, com resolução de problemas e conflitos
• Organização de agendas, prontuários e processos internos

Coordenadora – Central de Agendamento e Atendimento (BDC) - Chevrolet Ouricar

(2024-01 - 2025-05)

• Liderança e supervisão de equipe de atendimento
• Recrutamento, triagem de currículos e entrevistas
• Controle de ponto, escala e indicadores de desempenho
• Condução de treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe
• Análise de KPIs, NPS e métricas de performance

Assistente de RH e DP / Treinamento e Desenvolvimento - Relojoaria e Óticas Tesouro

(2023-01 - 2024-12)

• Execução de folha, benefícios, admissões e rescisões
• Recrutamento e integração de novos colaboradores
• Apoio em T&D e rotinas administrativas
• Conhecimento prático em legislação trabalhista e TOTVS

Assistente Administrativo de RH - NG Bank Financeira

(2022-01 - 2023-12)

• Divulgação de vagas, triagem e entrevistas
• Suporte ao time de vendas e comunicação interna
• Apoio administrativo e interface com área de TI

Analista de RH e DP / Apoio Administrativo - K-9 Spirit Indústria e Comércio Ltda

(2018-01 - 2019-12)

• Controle de ponto, admissões e demissões
• Aplicação de advertências e treinamentos
• Gestão de uniformes, EPIs e planilhas de controle

Analista de Atendimento Pleno - CPFL – Companhia Paulista de Força e Luz S/A

(2007-01 - 2012-12)

• Atendimento ao cliente (telefone, chat e presencial)
• Análise de fraudes e implementação de controles internos
• Treinamentos presenciais e suporte operacional

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos - UNOPAR Anhanguera (2023-12)

Pós-Graduação em Psicologia Organizacional - Psicologia Organizacional