Elias Sulzek

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte, análise e integração de sistemas, com foco em desenvolvimento back-end utilizando Java e APIs REST. Atuação em ambientes corporativos com sistemas críticos, envolvendo bancos de dados SQL (Oracle, MySQL, PostgreSQL), análise de falhas, validação de dados e integração entre sistemas. Experiência colaborando com times de desenvolvimento, infraestrutura e negócio, contribuindo para estabilidade, melhoria contínua e eficiência operacional.

Perfil analítico, com forte capacidade de resolução de problemas e transição entre contextos técnicos e funcionais.

Analista de Produto at Hemera DTVM (2025-10 – 2025-11)

Atuei como Analista de Produto em ambiente corporativo do setor financeiro, contribuindo na sustentação e evolução de sistemas críticos, com foco em qualidade, estabilidade e alinhamento entre áreas técnicas e de negócio. Durante minha atuação, participei ativamente da análise de demandas, validação de requisitos e acompanhamento de melhorias em produtos digitais, trabalhando em conjunto com times de desenvolvimento, infraestrutura e stakeholders. Também utilizei conhecimentos técnicos em SQL, APIs REST e análise de sistemas para apoiar investigações, validar integrações e garantir maior confiabilidade nas entregas.

Essa experiência fortaleceu meu perfil analítico, minha comunicação entre áreas e minha capacidade de entender tanto o lado técnico quanto o de negócio em produtos digitais.

• Levantamento e análise de requisitos funcionais e técnicos
• Acompanhamento de demandas e priorização junto ao time
• Apoio na definição e validação de regras de negócio
• Identificação e análise de falhas sistêmicas
• Interação com APIs e validação de dados
• Suporte na sustentação de sistemas e acompanhamento de incidentes

Assistente de TI JR at Ferragens Negrão Comercial (2025-04 – 2025-10)

Atuação no suporte técnico para os representantes comerciais, garantindo a operação contínua dos sistemas de vendas (AFV e VDB), com redução de falhas operacionais e melhoria no tempo de atendimento. Instalação, configuração e manutenção dos sistemas de vendas (AFV e VDB), além de análise de falhas de integração entre SAP, banco de dados Oracle SQL e sistemas comerciais. Utilização de SQL em banco Oracle para investigação de inconsistências, validação de dados e apoio à correção de falhas de integração entre SAP e sistemas comerciais.

Atuação conjunta com as equipes de Infraestrutura, Sistemas e desenvolvimento (Acácia) na triagem e acompanhamento de demandas técnicas. Envolvimento direto em processos que exigem pensamento analítico, organização e boa comunicação entre departamentos.

• Suporte Técnico Remoto e atendimento via TOPdesk
• Instalação e configuração de sistemas comerciais (AFV, VDB)
• Consultas SQL em banco de dados Oracle
• Análise de falhas sistêmicas e validação de dados (SAP, VDB, AFV)
• Comunicação interdepartamental
• Foco em qualidade, eficiência e melhoria contínua

Aprendiz at Rumo Logística (2023-05 – 2024-10)

• Atendimento a tickets de TI via help-desk, oferecendo suporte técnico e soluções para problemas internos
• Gerenciamento de projetos utilizando Jira Software, com acompanhamento de atividades e prazos
• Participação ativa no desenvolvimento de projetos internos da empresa
• Desenvolvimento de um chatbot utilizando Dialog-Flow para otimizar demandas da área de TI, proporcionando melhorias no atendimento e automação de processos
• Desenvolvimento em projetos legados e mobile utilizando Java
• Correções de bugs nas aplicações mobile
• Acompanhamento de desenvolvimento e prazos, validações e melhorias das aplicações junto à área operacional
• Consultas a bancos de dados utilizando SQL

Bacharelado em Engenharia de Software – Universidade Positivo (Cursando)