Elizandra Souza

Carreira em desenvolvimento na área de idiomas e administrativa, possuo boa oratória e escrita. Tenho experiência em rotinas administrativas e facilidade na compreensão e utilização das normas da ABNT.

Universidade da Amazônia – 08/2022 a 11/2022.

Atendente de CRA

Realizei atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA, além fazer o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário. Fiz registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações (Plusoft CRM), contribuí com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital. Também realizei a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora através do RM, e operei a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do mesmo.

Além disso, procedi com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora

Universidade Federal do Pará. Instituto de Tecnologia – 11/2018 a 11/2020

Estágio.

Estagiei dentro da secretaria da Faculdade de Engenharia da Computação e Telecomunicações no Instituto de Tecnologia, auxiliando os secretários no que diz respeito às demandas administrativas, sendo minhas principais atribuições: realização de atendimento ao público

(alunos, professores e comunidade externa) presencial, telefônico e via correio eletrônico.

Cursando atualmente Técnico Subsequente em Administração pelo IFSULDEMINAS.

Graduanda do curso de Letras-Espanhol pela UFPA.