Elson Araujo

Experiente em lidar com pessoas

Apaixonado em se comunicar

Habilidoso em lidar com o público

Profissional dedicado com experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando como operador de central de atendimento e representante comercial. Habilidade em comunicação, resolução de problemas e gestão de relacionamentos com clientes.

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## Experiência Profissional

Operador do INSS na Central 135

Período: 1 ano e 3 meses

• Atendimento ao público via telefone, fornecendo informações sobre serviços e benefícios do INSS.
• Auxílio no agendamento de consultas e serviços, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre processos administrativos.
• Manutenção de um alto nível de satisfação do cliente através de atendimento cortês e eficiente.
• Treinamento e capacitação em políticas e procedimentos do INSS.

Representante Comercial Itinerante (Freelancer) - Editora Lorenero

Período: [inserir datas]

• Atuação na promoção e venda de produtos editoriais, alcançando metas de vendas e expansão de mercado.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
• Negociação de contratos e acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
• Habilidade em trabalhar de forma autônoma, organizando roteiros de visitas e gerenciando o tempo eficientemente.

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## Formação Acadêmica

[Insira aqui suas informações de formação, se aplicável]

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## Competências

• Atendimento ao Cliente: Excelente capacidade de ouvir, entender e resolver as necessidades dos clientes.
• Comunicação: Habilidade para transmitir informações de maneira clara e eficaz.
• Vendas: Experiência em técnicas de venda e negociação, com foco em resultados.
• Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
• Autonomia: Competência em trabalhar de forma independente e proativa.

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## Idiomas

[Insira aqui informações sobre proficiência em idiomas, se aplicável]

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## Informações Adicionais

[Insira aqui qualquer outra informação relevante, como cursos complementares, certificados, etc.]

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Observação: Ajuste as datas e insira informações adicionais conforme necessário para completar o currículo.

Ensino médio completo

Idiomas

Português - Nativo

Inglês - Avançado