Elton Lucas

Profissional com experiência em design de interiores, gestão de projetos e atendimento ao cliente, destacando-se pela capacidade de resolver problemas, otimizar processos e promover um ambiente de trabalho colaborativo. Formado em Designer de Interiores pela Universidade Potiguar (UnP), possuo habilidades técnicas em ferramentas como Pacote Office, programas Adobe e informática avançada, além de competências interpessoais como comunicação clara, proatividade e resiliência sob pressão.

Na Mobiliar Interiores, atuei como Projetista, desenvolvendo projetos de móveis planejados e gerenciando escritórios, o que resultou em uma redução de retrabalhos e aumento da satisfação dos clientes. Minha experiência como Agente de Atendimento na Teleperformance reforçou minha capacidade de lidar com desafios, atender demandas com agilidade e trabalhar em equipe.

Busco uma oportunidade onde eu possa contribuir com minhas habilidades técnicas e interpessoais em um ambiente que valorize o respeito, a inovação e o crescimento mútuo.

Mobiliar Interiores

Cargo: Projetista

Período: 03/2021 – 06/2024

• Desenvolvimento de projetos de móveis planejados, garantindo qualidade e funcionalidade.
• Orientação da produção para evitar retrabalhos e cumprir prazos.
• Gestão de escritório, incluindo controle de pedidos e estoque.
• Atendimento a clientes e comunicação com fornecedores para garantir satisfação e materiais de qualidade.
• Redução nos retrabalhos e aumento da satisfação dos clientes.

Teleperformance

Cargo: Agente de Atendimento

Período: 04/2017 – 01/2018

• Atendimento ao cliente via telefone, resolvendo problemas relacionados a pagamentos, contas e dúvidas técnicas.
• Suporte à equipe, auxiliando colegas com dificuldades e compartilhando conhecimentos para melhorar o desempenho coletivo.
• Agilidade na digitação e resolução de problemas, garantindo atendimento rápido e eficiente.
• Reconhecimento por atingir metas de produtividade e satisfação do cliente, além de contribuir para a redução do tempo médio de atendimento.

Formação Acadêmica

Universidade Potiguar (UnP)

Curso: Designer de Interiores

Período: 01/2018 – 12/2019

Certificações e Cursos

Design & Web

Instituição: Microlins

Conclusão: 2011