Auxiliar Administrativo at Dubai Auto Locadora (2026-05 – Present)
Atuação na operação administrativa de locadora de veículos: contratos, locações, clientes, pagamentos, cobranças e controle operacional. Destaque: atuação em três frentes — operação da locadora (Dubai Auto), rastreamento veicular (Rastrek) e suporte ao curso Locador Nômade — integrando administrativo, atendimento, sistemas (SaaS/CRM) e gestão de veículos.
- Cadastro e acompanhamento de veículos, locações, entradas, saídas e manutenções em plataforma SaaS de gestão
- Organização de processos e do funil de atendimento no CRM
- Gestão do rastreamento veicular na plataforma Rastrek: agendamento de instalações (cliente e técnico), acompanhamento de mensalidades, dispositivos e notificações
- Consultas de CPF e verificação de clientes/locadores via sistema
- Acompanhamento de pagamentos, inadimplência e processos de cobrança, com atendimento também via WhatsApp
- Organização e acompanhamento das vistorias semanais dos veículos
- Suporte ao curso Locador Nômade: atendimento e agendamento de alunos, padronização de materiais e comunicação com participantes
- Padronização de mensagens, processos e informações operacionais e financeiras dos contratos
- Apoio na criação do novo site da Dubai Auto e interface entre clientes, operação, financeiro e sistemas da empresa
- Desenvolvimento de plataformas/sistemas SaaS próprio para gestão de locadoras
Auxiliar Administrativo at Iguaçu Saneamento (2025-05 – 2026-05)
- Utilização do SAP MM para gestão de materiais e processos de supply, incluindo lançamento de notas, reservas de materiais, entradas e saídas, requisições de compras, acompanhamento de pedidos, folhas de registro de serviços e apoio na gestão de contratos
- Atuação na área de supply, com apoio na contratação e gestão de fornecedores e participação no fechamento de contratos de serviços
- Acompanhamento da execução dos serviços nas instalações da Sanepar, garantindo prazos e cumprimento de metas operacionais
- Interface com diferentes setores e coordenadores, garantindo organização e andamento das demandas
- Elaboração de planilhas e relatórios para controle de atividades, orçamentos e valores operacionais
- Apoio no controle financeiro, com organização de despesas por setor e acompanhamento de custos
- Contribuição no cumprimento de metas da unidade
- Melhoria na organização e controle de fornecedores e contratos
- Participação na implantação da operação, contribuindo para a estruturação e padronização de processos internos
Analista de Suporte Técnico at Nexta Delivery (2024-01 – 2025-01)
- Atendimento técnico e resolução de problemas
- Gestão e acompanhamento de chamados
- Interface com equipes internas para melhoria de processos
Analista de Suporte Técnico at CES Sistemas (2023-06 – 2023-12)
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Registro e acompanhamento de incidentes
Estoquista at Ampernet Telecom (2022-01 – 2023-06)
- Controle de estoque e organização de materiais
Estoquista at Orange Distribuidora (2020-06 – 2021-12)
- Controle de inventário e apoio logístico
