Emanueli Viana

Profissional com experiência nas áreas comercial, atendimento ao cliente, comunicação e marketing digital, com foco em relacionamento, negociação e resultados. Tenho facilidade para compreender necessidades, apresentar soluções e construir conexões que geram confiança e fidelização. Experiência em gestão de redes sociais, criação de conteúdo e estratégias de comunicação. Organizada, proativa e apaixonada por pessoas e resultados.

Aplicadora ABA - NeuroIncluir – Centro Especializado de Atendimento

(2024-09)

• Atendimento individualizado a crianças e famílias.
• Elaboração de registros e acompanhamento da evolução dos pacientes.
• Comunicação constante com familiares e equipe multidisciplinar.
• Organização de agendas e rotinas de atendimento.

Social Media

(2022 - 2025)

• Planejamento e gerenciamento de redes sociais (Instagram, Facebook).
• Criação de artes, conteúdos e campanhas digitais.
• Atendimento ao público por meio de canais digitais.
• Produção de estratégias para divulgação de serviços e fortalecimento da marca.
• Desenvolvimento de materiais gráficos e ações promocionais.

Vendedora - Rede de Lojas Benoit

(2021-01 - 2022-08)

• Atendimento consultivo ao cliente.
• Negociação e fechamento de vendas.
• Prospecção e fidelização de clientes.
• Acompanhamento de metas e indicadores.
• Organização da loja e pós-venda.

Secretária - Consultório Odontológico

(2018-09 - 2020-03)

• Atendimento presencial e telefônico.
• Agendamento e organização administrativa.
• Relacionamento com pacientes.
• Controle de documentos e agendas.

Vendedora - Essência Decor

(2024-01 - 2024-04)

• Atendimento ao cliente.
• Vendas consultivas.
• Organização da loja e exposição de produtos.
• Suporte no pós-venda.

Monitora Escolar - CIEE

(2016 - 2018)

• Apoio às atividades pedagógicas.
• Organização da rotina escolar.
• Comunicação com alunos e equipe.

Curso Normal (Magistério) - Instituto Estadual de Educação Mãe de Deus (2015 - 2018-08)

Fisioterapia (Em Andamento) - Fisioterapia (2028)

Curso de Aplicadora ABA - ABA (2024-10 - 2024-10)