Emanuelle Barbosa Alves

Assistente de Customer Service com experiência em gestão, desenvolvimento de relacionamento e serviço de atendimento ao cliente. Prática em Planejamento estratégico, controle e recrutamento de pessoas, negociação e solução de problemas.

Atendente Customer Service - AeC - Montes Claros, MG

• Desenvolvimento no relacionamento com os clientes, fornecendo informações e soluções oportunas e precisas às consultas dos mesmos.
• Domínio em Workspace Desktop Edition e gerenciamento de chamados via chat e/ou e-mail.
• Noção em produtos e serviços financeiros.

Recepcionista - Colégio Sólido

• Atendimento ao cliente.
• Realização de tarefas administrativas, incluindo a gestão e organização de grades de cursos.
• Controle e fluxo de caixa.
• Marketing e Vendas de cursos.
• Organização de eventos.
• Planejamento pedagógico.
• Seleção e Recrutamento de pessoas.

Licenciatura - Pedagogia - ISEIB (2010-07 - 2013-07)