Emerson de Medeiros

Posso dizer veementemente, que sou alguém que gosta das coisas claras, bem definidas, pois assim fica muito mais fácil planejar e executar seus objetivos. Apesar de possuir uma personalidade mais calma, tranquila e introvertida, não tenho problemas com timidez, apenas valorizo mais pensar antes de falar e agir. Seguindo essa linha de raciocínio, afirmo que sou muito bem organizado.

Gosto de enxergar a vida de maneira alegre e de bom humor, assim naturalmente acabo cativando as pessoas. Faço amizades muito rápido, acredito que em virtude de ser um excelente ouvinte e saber entender ou interpretar as situações de forma que meus comentaram são cirúrgicos e bem respaldados.

2022-2023– TRC Taborda Reocupação de Crédito S/S. LTDA

Cargo: Cobrador interno (ativo e receptivo).

Principais Atividades: Negociação de contratos referentes a carteira Santander Fundos Return, Entrar em contato com clientes via telefone e WhatsApp, Enviar propostas para análise, Calcular melhores opções de negociação conforme as condições dos clientes. Manutenção de acordos formalizados. Participar de campanhas para quitação de débitos

2021-2022 - Telefônica Brasil S.A.

Cargo: Atendente de Experiência do Cliente II

Principais atividades: Realizar atendimento receptivo dos clientes da operadora Vivo, Atualizar/Corrigir planos e pacotes residencial e móvel, Efetuar atendimento técnico, Reter clientes que desejam sair da empresa, Vender novos serviços.

2019-2020 - Brasil Telecom Call Center S/A 

Cargo: Agente de Call Center

Principais atividades: Efetuar e receber ligações, Vender planos diversos com internet por fibra ótica, Realizar cadastro de novos clientes, Auxiliar em problemas técnicos, Alimentação de planilhas.

2016-2018 - Walmart Brasil LTDA

Cargo: Operador de Caixa.

Principais atividades: Atendimento ao cliente, Registrar compras, Empacotar, Auxiliar em reposição quando necessário. Recebimento de faturas Hipercard e Cartão Walmart.

2013-2015 - Multilit

Cargo: Menor Aprendiz

Principais atividades: RH: Atendimento de candidatos, Convocação de candidatos p/ entrevistas via telefone, Correção de testes técnicos, Entrega de formulários admissionais de R&S, Organização de check list de contratação, Auxilio em entrevistas coletivas e Arquivo.

Cursando Ensino Superior em Psicologia (UNIENSINO)