Agile Master Sênior com 4 anos de experiência em Desenvolvimento de Times de TI e mais de 10 anos de experiência no meio corporativo.
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Agile Master e Scrum Master focado em Otimização de Processos e Eficiência Operacional. Atuo conectando a estratégia corporativa à eficiência de engenharia, gerando previsibilidade e valor sustentável em produtos digitais complexos.
Tenho sólida experiência na liderança de múltiplos times de software em diferentes níveis de maturidade ágil, atuando diretamente em frentes de inovação como Inteligência Artificial, Chatbots, Omnichannel, UX/UI e modernização de sistemas legados para arquitetura de microsserviços.
Minha abordagem combina a agilidade técnica com o foco em resultados de negócio, utilizando métricas avançadas para identificar gargalos e desenhar fluxos de trabalho que maximizem a entrega de valor.
Atualmente, aprofundo meus conhecimentos técnicos em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, o que me permite transitar com facilidade entre as frentes de negócio e engenharia, facilitando discussões sobre arquitetura de microsserviços e qualidade sistêmica.
Como líder facilitador, foco no desenvolvimento da autonomia dos times e na remoção de impedimentos que travam a performance organizacional, promovendo um ambiente seguro para a melhoria contínua.
Principais Competências & Domínio:
🔹Agilidade & Processos: Scrum, Kanban, SAFe (Scaled Agile Framework), Flight Levels e melhoria de workflows.
🔹Estratégia & Produto: OKRs (Objectives and Key Results), facilitação de Discovery, Lean Inception, fatiamento de histórias e práticas de BDD (Behavior Driven Development).
🔹Métricas de Fluxo & Eficiência: Lead Time, Cycle Time, Throughput, Velocity, Eficiência de Fluxo, Aging e análise de gráficos para tomada de decisão baseada em dados.
🔹Qualidade & Processos: Estruturação de políticas explícitas, limites de WIP, DoR (Definition of Ready) e DoD (Definition of Done).
🔹Ferramental & Gestão Visual: Domínio em Jira, Confluence, Miro, SharePoint e Teams. Análise de dados e Gestão Visual através de Dashboards (Power BI e Jira Dashboards).
Meu foco é garantir que os times não apenas entreguem rápido, mas entreguem o que realmente gera impacto financeiro e satisfação para o cliente final — como no projeto de Agentes Virtuais onde atuei como facilitador do processo desde o Discovery (Lean Inception) até as entregas contínuas. Através da otimização do fluxo e gestão de dependências, viabilizamos uma redução de quase 6x no custo por atendimento, mantendo altos níveis de NPS e qualidade técnica.
PagBank · Tempo integral abr de 2024 - jan de 2026 · 1 ano 10 meses
Atuação em múltiplos times de software (Omnichannel, Chatbots, UX/UI e IA) com diferentes níveis de maturidade ágil. Foco na melhoria contínua orientada a dados e na entrega de valor ponta a ponta.
🔹Maturidade e Facilitação: Treinei e mentorei times na adoção de práticas ágeis. Facilitei cerimônias (Planning, Daily, Review, Retrospectiva) em ambientes Kanban, gerando foco e autonomia.
🔹Otimização de Fluxo: Reestruturação de workflows (Kanban), gestão de políticas explícitas e limites de WIP para redução de gargalos. Estruturei e alinhei políticas de DoR e DoD.
🔹Estratégia e Alinhamento: Apliquei Flight Levels e OKRs para conectar os níveis estratégico, tático e operacional, garantindo o alinhamento de iniciativas entre lideranças, stakeholders, negócio e engenharia.
🔹Gestão de Produto e Discovery: Apoio a POs no roadmap e backlog (refinamento, fatiamento, escrita de histórias) usando BDD. Conduzi dinâmicas de Discovery e Lean Inception para soluções e implementação de IA.
🔹Eficiência e Métricas: Monitorei métricas avançadas (Lead Time, Cycle Time, Throughput, Velocity, Eficiência de Fluxo e Aging) para analisar gráficos e orientar decisões baseadas em dados.
🔹Ferramentas e Riscos: Gerenciei Jira e dashboards no Power BI. Utilizei Miro, Confluence, SharePoint e Teams. Condução de Syncs para gestão de dependências, impedimentos e estruturação de reports executivos.
✔ Projeto de Agentes Virtuais que reduziu em quase 6x o custo por atendimento, com alto NPS.
✔ Evolução da qualidade em soluções de chatbot e previsibilidade de entrega.
✔ Alinhamento entre áreas e clareza de prioridades corporativas.
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Scrum Master | Coordenação de Projetos Ágeis
MJV Technology & Innovation · Tempo integral mai de 2022 - mar de 2024 · 1 ano 11 meses
Atuação como Scrum Master em projetos ágeis (Scrum e SAFe) focados na modernização de sistemas legados e migração para arquitetura de microsserviços, garantindo escalabilidade e integração com parceiros estratégicos da Bradesco Seguros.
🔹Gestão Ágil e Cerimônias: Facilitei cerimônias Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospectiva e Refinamento), elevando o alinhamento, o engajamento e a previsibilidade das entregas.
🔹Agilidade em Escala (SAFe): Participação ativa em PI Plannings, Scrum of Scrums (SoS) e PO Syncs. Gestão de dependências complexas, mitigação de riscos e remoção de impedimentos.
🔹Apoio ao Produto e Qualidade: Parceria com a PO no levantamento e refinamento do backlog (capacidade, métricas de vazão e roadmap). Estruturei e alinhei políticas de DoR e DoD.
🔹Gestão de Delivery e Métricas: Monitoramento de métricas ágeis (Lead Time, Cycle Time, Burndown) para identificar gargalos e garantir a estabilidade do fluxo em um ambiente altamente regulado.
🔹Liderança e Pessoas: Realizei 1:1s, forneci feedbacks contínuos, apliquei dinâmicas de equipe e atuei na mediação de conflitos, fortalecendo a autonomia, a colaboração e a maturidade ágil do time.
🔹Comunicação e Reports Executivos: Reuniões estratégicas com executivos, PO e Tech Lead para tomada de decisão. Estruturação e condução de reports executivos sobre o progresso e a saúde do Projeto.
✔ Sucesso na modernização de sistemas legados para arquitetura de microsserviços.
✔ Entrega pontual de múltiplos microsserviços utilizados por parceiros estratégicos.
✔ Evolução da estabilidade do fluxo de entrega, garantindo transparência executiva.
Bacharelado em Direito - Faculdade Cenecista de Osório (FACOS) - concluída em 2017.
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - em andamento.
