Emerson Santos

Tenho mais de 25 anos de experiência em após venda em concessionária de caminhões e ônibus e há 4 anos dedicado como analista de manutenção e sinistro de um dos maiores grupos da indústria de bebidas no Brasil.

Possuo cidadania brasileira e espanhola e tenho como meta ter experência internacional.

• Junho 2021 – Cervejaria Petrópolis S/A.

Cargo: Analista de Frota PL

Principais atividades: Gestão da manutenção preventiva e corretiva dos caminhões das

Unidades de Distribuição e Unidades Fabris;

Acompanhamento dos relatórios de gestão através da ferramenta BI (produtividade,

dias parados em oficina, custos total e por Unidade de Distribuição);

Análise e negociação dos orçamentos de serviços e peças;

Análise e acompanhamento dos reparos executados via contratos de manutenção com as montadoras;

Relacionamento com montadoras, concessionárias, distribuidores de peças;

Suporte da plataforma de gestão Siag para as Unidades de Distribuição e fornecedores.

Regulação de sinistros veículos próprios e terceiros.

• Janeiro de 2021 – Bicudo Center Car Veículos (concessionária Stellantis Citroen)

Cargo: Consultor Técnico (recepcionista de oficina)

Principais atividades: atendimento ao cliente de oficina, venda de peças, serviços,

acessórios e pneus, negociação de orçamentos, check-list de veículos, faturamento,

acompanhamento dos reparos e revisões, entrega do veículo.

• Novembro de 2020 – HPW Engenharia Ltda.

Cargo: Vendedor

Principais atividades: venda do Sistema de Telhado Plano alwitra

• Julho a Outubro de 2020 – Dracon Comércio de Peças Multimarcas

Cargo: Lider de Oficina

Principais atividades: gestão da oficina, distribuição das tarefas aos mecânicos,

acompanhamento dos diagnósticos e execução dos reparos em caminhões multimarcas,

controle de ferramentas, elaboração de orçamentos, programação da execução dos reparos e entrega dos veículos.

• 2017-2020 – Cervejaria Petrópolis S/A.

Cargo: Analista de Frota

Principais atividades: Gestão da manutenção preventiva e corretiva dos caminhões das

Unidades de Distribuição e Unidades Fabris;

Acompanhamento dos relatórios de gestão através da ferramenta BI (produtividade,

dias parados em oficina, custos total e por Unidade de Distribuição);

Análise e negociação dos orçamentos de serviços e peças;

Análise e acompanhamento dos reparos executados via contratos de manutenção com as montadoras;

Relacionamento com montadoras, concessionárias, distribuidores de peças;

Suporte da plataforma de gestão Siag para as Unidades de Distribuição e fornecedores.

• 2003-2017 – Lapônia Sudeste Ltda. (concessionária de caminhões e ônibus Volvo)

Cargo: Consultor Técnico (recepcionista de oficina)

Principais atividades: Atendimento ao cliente, abertura e fechamento de ordens de serviços,

faturamento, elaboração e negociação de orçamentos, comercialização de contratos de manutenção preventivos e corretivos.

• 2001-2003 – Codema Comercial e Importadora. (concessionária de caminhões e ônibus Scania)

Cargo: Chefe de Armazém

Principais atividades: controle de entrada e saída de peças de reposição, analise de giro,

responsável pela equipe de venda de peças balcão oficina e público.

Principal marcas atingidas: redução do giro de estoque de 77 para 45 dias, e aumento do faturamento do balcão público de 20 mil para 100 mil reais.

• 1988-2001 – Laponia Sudeste Ltda. (concessionária de caminhões e ônibus Volvo)

Cargos: auxiliar administrativo, apontador de mecânicos e consultor técnico

Graduado em Administração de Empresas. Uniso, conclusão em 1994.