Auxiliar administrativo/ operador de telemarketing
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Atuei como auxiliar administrativ (jovem aprendiz durante um ano realizando atendimento ao cliente via Agência Virtual da Embasa, ligações para o setor externo da Embasa, implantação de serviços operacionais no sistema da Embasa, organização de planilhas com dias trabalhados e dias de folgas dos funcionários, configuração do ponto de entrada e saída dos funcionários, organização de documentos, marcação de consultas periódicas entre outros. E depois fiquei 1 ano e 3 meses na atento trabalhando com atendimento ao cliente via telefone, enviando segunda via de contas, resolução de problemas referente a vivo etc.
Fivetech technologia - 1 ano - Atendimento ao cliente via Agência Virtual da Embasa, ligações para o setor externo da Embasa, implantação de serviços operacionais no sistema da Embasa, organização de planilhas com dias trabalhados e dias de folgas dos funcionários, configuração do ponto de entrada e saída dos funcionários, organização de documentos, marcação de consultas periódicas entre outros.
Atento S/A - 1 ano e 3 meses - Atendimento ao cliente via telefone, resolução de problemas relacionados a operadora Vivo, envio de segunda via de conta, realização de acordo de parcelamento, modificação de planos.
Colégio Estadual Professor Edson Carneiro - Ensino médio completo
