Emily MArina

Sou uma profissional motivada em desenvolver e aprimorar meus conhecimentos de carreira nas áreas de Administração, Operações e Atendimento ao Cliente, contribuindo para os resultados da empresa.

Auxiliar de administração/operações com foco em benefícios - Empresa Edenred - Jovem aprendiz

(2026-01)

• Controle de pedidos e recargas: Auxiliar no processamento mensal de compra de créditos de transporte, garantindo que os cartões dos usuários fossem carregados dentro do prazo.
• Gestão de chamados e tickets: Receber, priorizar e resolver solicitações de suporte via e-mail, telefone ou sistemas internos, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta (SLA).
• Gestão de Dados e Planilhas: Manutenção de planilhas automatizadas no Microsoft Excel para o controle de pedidos.

Técnico integrado ao Ensino Médio - Técnico de informática - ETEC Parque da Juventude (2019 - 2021)

Curso - Inglês - Instituto IINTEC (2020 - 2021)