Emmanuelle Souza

Sou uma profissional com experiência nas áreas de vendas, telemarketing e assistência administrativa, atendimento ao publico, relacionamento entre empresa e clientes. Tenho grande paixão em trabalhar com pessoas e tenho facilidade em resolução de problemas. Tenho facilidade com comunicação, sou proativa, organizada e ágil na execução de tarefas.

Me destaco pela facilidade em solucionar problemas e encontrar soluções praticas para diferentes situações.

Busco oportunidades para que eu possa aplicar minhas habilidades para contribuir e colaborar com a produtividade e garantir bons resultados a equipe e a empresa.

Jovem Aprendiz; Telemarketing\ Analista de Relacionamentos

GG Consignados (2020-03 – 2020-09)

• Atendimento multcanal (telefone, chat, Whatsapp)
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e contratos
• Condução de processo de pós-venda
• Apresentação de propostas comerciais
• Negociação e fechamento de contratos
• Portabilidade de crédito/financiamentos
• Atendimento especializado na tratativa de reclamações, identificando a causa do problema para propor soluções e reversão de cancelamento e insatisfações.

Balconista; Operadora de Caixa- Padaria Elite (01/2024 a 07/2024)

Balconista (20 de janeiro a 1 de julho); Operadora de Caixa (de 1 de Julho a 27 de dezembro de 2024)

• Promover vendas adicionais
• Receber pagamentos
• Emissão de documentos fiscais
• Atendimento ao cliente
• Abertura e fechamento de caixa

Recepcionista\ Auxiliar Administrativo - TomoServ e Lab ( de 04/2026 a – 09/2026)

• Atendimento aos pacientes presencial e por meios de comunicação online (Whatsapp, Email, POLI.)
• Agendamento e organização da agenda medica.
• Recebimento de documentos e operação de caixa.
• Orientação de preparativos para cada tipo de exame laboratorial e de imagem.
• Auxilio no controle e liberação de laudos.
• Digitação, organização, impressão e entrega de laudos e imagens aos pacientes.
• Suporte à equipe durante a rotina de exames.

Ensino mèdio completo