Eric Bizzi

Profissional dinâmico com sólida experiência em recursos humanos, análise de dados e processos administrativos. Liderou iniciativas estratégicas que otimizaram operações e garantiram a eficiência organizacional. Reestruturou processos de gestão de capacitações, impactando positivamente mais de 67.000 horas de treinamentos, com habilidades comprovadas em planejamento, liderança, reestruturação de processos e tomada de decisões orientadas por dados.

ADMINISTRADOR DE VENDAS INTERNAS (Jan/25 - Atualmente)

Ultra Obra LTDA

• Responsável por receber pedidos de clientes e lançá-los no sistema de vendas (Alterdata), garantindo a precisão e a conformidade com as políticas da empresa
• Criação de propostas comerciais detalhadas, incluindo cálculos de preços, aplicação de descontos e acompanhamento das condições negociadas com os clientes
• Aplicação de políticas de descontos de forma estratégica, visando atender às expectativas do cliente e às metas de vendas da empresa
• Identificação de novos clientes potenciais e reativação de contas inativas, desenvolvendo estratégias para aumentar a carteira de clientes, ampliar as oportunidades de negócios e fortalecer o - relacionamento comercial
• Fornecimento de suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, colaborando para o cumprimento de metas e prazos
• Monitoramento de métricas de vendas e performance, contribuindo com insights para a tomada de decisões estratégicas
• Prestação de suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência satisfatória durante todo o processo de venda
• Monitoramento dos níveis de estoque para assegurar a disponibilidade de materiais e atendimento eficaz aos pedidos
• Envio de pedidos para faturamento, emissão de notas fiscais e acompanhamento do fluxo financeiro até a conclusão do processo
• Desenvolvimento de relatórios de vendas, incluindo análise de faturamento total, projeções de faturamento, acompanhamento de comissões e desempenho de vendas por período
• Suporte aos clientes em todas as etapas do processo de vendas, desde a consulta inicial até o pós-venda, garantindo uma experiência satisfatória

HR BUSINESS PARTNER ASSISTANT IV (Mar/24 - Out/24)

Ternium Brasil

• Aplicação de pesquisas de clima e desenvolvimento de ações estratégicas de RH para a melhoria do clima laboral e da gestão de pessoas
• Planejamento e aplicação de treinamentos organizacionais, com foco em desenvolvimento de talentos internos e liderança
• Implementação de programas para o fortalecimento das competências organizacionais
• Condução de processos de recrutamento interno e externo, garantindo o alinhamento das contratações aos objetivos estratégicos da empresa
• Monitoramento de indicadores-chave de RH, como absenteísmo, turnover e headcount, garantindo o cumprimento do orçamento e a eficiência das equipes
• Investigação de casos reportados pelo canal de denúncias internas, aplicação de medidas disciplinares, participação em comitês normativos e elaboração de estratégias para controle de absenteísmo
• Gerenciamento de headcount, criação e modificação de posições no organograma, e registro de movimentações internas, como promoções, transferências e ajustes salariais
• Colaboração direta com gerentes e técnicos para decisões relacionadas a normas e compliance, alinhando estratégias de RH com as demandas organizacionais
• Elaboração de apresentações estratégicas para públicos internos e externos, com foco em clareza, objetividade e impacto visual, para reuniões executivas, comitês e eventos corporativos
• Criação de relatórios avançados e dashboards interativos para análise de dados estratégicos, utilizando Excel e Power BI. Fornecimento de insights para tomada de decisão, com destaque para indicadores-chave de desempenho (KPIs) e monitoramento de metas
• Supervisão direta de 1 estagiário, promovendo capacitação contínua, acompanhamento de atividades e feedback regular para o desenvolvimento técnico e comportamental. Planejamento de atividades para garantir a entrega de resultados

ESTAGIÁRIO DE RECURSOS HUMANOS (Fev/22 - Fev/24)

Ternium Brasil

• Análise de dados e KPI’s
• Montagem de dashboards com indicadores de RH
• Gestão de indicadores de capacitação e normas regulamentadoras (NR)
• Elaboração de cronograma de treinamentos obrigatórios
• Apoio na elaboração da matriz de capacitação dos(as) colaboradores(as)
• Automatização dos processos internos da equipe de HRBPs
• Elaboração de apresentações corporativas e formulários de pesquisa
• Apoio nas demandas e projetos internos do time de HRBPs
• Atuação em todas as etapas dos processos de recrutamento e seleção voltados ao público interno da empresa
• Apoio nas atividades de Departamento Pessoal como controle de horas extras, absenteísmo, registro de ponto e demissões
• Elaboração de relatórios apresentados semanalmente para o Presidente e Diretores(as)
• Mapeamento e estruturação dos processos da área de Serviços Médicos
• Elaboração de relatórios em Power BI e PowerPoint com os indicadores de saúde dos(as) colaboradores(as)
• Estruturação de sistemas de gerenciamento de informações dentro da área de Serviços Médicos
• Recolhimento e lançamento de atestados médicos no sistema SAP ERP
• Apoio na estruturação e gestão de informações do programa de reabilitação profissional da empresa
• Elaboração de apresentações corporativas para serem ministradas nas CME’s (Capacitação Mensal de Equipes) pelo Médico do Trabalho da empresa
• Apoio na participação da área de Serviços Médicos na Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT)
• Elaboração do budget anual da área
• Organização de eventos internos relacionados a Saúde junto da equipe de Business Partners de Recursos Humanos

ASSISTENTE DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL (Fev/20 - Jan/22)

Knauf do Brasil

• Análise de dados e KPI’s
• Gestão de indicadores de margem CM II para garantir que a empresa obtivesse o lucro desejado
• Precificação de todos os itens da empresa, com base no custo de cada matéria prima e considerando o ICMS de cada região de venda
• Projeção mensal das vendas com base no faturamento diário
• Lançamento de pedidos de vendas através do SAP ERP
• Elaboração do budget anual de vendas da empresa
• Elaboração de relatórios diários, semanais e mensais enviados para o CEO, CFO e Gerente Comercial
• Administração da carteira de vendas de toda a região Nordeste do país
• Acompanhamento full time de estoque para garantir que todos os itens de um pedido seriam inseridos corretamente
• Recolhimento de informações da concorrência através de pesquisas digitais com usuários e visitas presenciais às lojas
• Participação na comissão de endomarketing do escritório do Rio de Janeiro
• Criação de requisições de compras e lançamento de notas fiscais no SAP ERP
• Atuação em processos de auditoria interna

JOVEM APRENDIZ ADMINISTRATIVO (Set/18 - Fev/20)

Knauf do Brasil

• Atendimento diário aos clientes externos (SAC) para registro de ocorrências
• Captação de leads e acompanhamento junto dos consultores comerciais para garantia de conversão em cliente
• Tratativa das ocorrências geradas pelos clientes em conjunto com as áreas responsáveis por cada avaria
• Elaboração mensal de um plano de ações visando reduzir as falhas processuais
• Acompanhamento diário de notas fiscais lançadas pela equipe de vendas no SAP ERP para identificação de possíveis erros
• Criação de requisições de compra através do SAP ERP
• Manutenção do SLA de 4 dias e eventual redução para 2 dias para a tratativa de ocorrências da empresa
• Elaboração de relatórios em Excel e PowerPoint para o Gerente Comercial e de apresentações executivas

GRADUAÇÃO

• CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS (2017 - 2025)

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

• CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS (2015 - 2016)

C.E. Presidente Castelo Branco