Érica Lima

Profissional de Recursos Humanos Generalista com 20 anos de sólida experiência nos segmentos Logístico, Varejo e Industrial. Atuação estratégica em Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Benefícios, Cargos e Salários, Relações Sindicais e Endomarketing, com foco no desenvolvimento de pessoas e resultados do negócio. Experiência na implantação de políticas de RH, gestão de indicadores (KPIs), dashboards gerenciais, elaboração de budget e controle de sinistralidade de planos de saúde.

Vivência complementar na Coordenação de Facilities, gerenciando infraestrutura, contratos corporativos, SLAs e orçamentos CAPEX/OPEX.

Consultora de Recrutamento e Seleção (Autônoma) - Moderna Emprego

(2026-04)

• Gestão de Equipe e Processos: Liderança e desenvolvimento da equipe de recrutadores, distribuindo demandas, acompanhando a produtividade e garantindo a qualidade das entregas.
• Fechamento de Vagas: Responsável pelo ciclo completo de R&S (alinhamento de perfil, hunting, triagem, entrevistas por competências e pareceres) para posições de diversos níveis e segmentos.
• Gestão por Indicadores (KPIs): Acompanhamento diário de métricas de desempenho para otimizar os processos e garantir o cumprimento de metas.
• Recrutamento em Massa e Eventos: Organização e execução de feirões de emprego e processos seletivos de grande volume, coordenando a logística e a triagem rápida de candidatos.
• Relacionamento com Clientes: Interface direta com empresas parceiras da agência para entender as necessidades de contratação e alinhar expectativas.

Coordenadora de Benefícios e Facilities (Equipe de 15 colaboradores) - Bombril S/A

(2024-02 - 2026-03)

• Coordenação completa da área de Benefícios, estruturando processos de compra, movimentação, auditoria e suporte consultivo aos colaboradores.
• Gestão e controle do budget mensal de benefícios e monitoramento dos KPIs da área para implementação de melhorias contínuas.
• Análise mensal de sinistralidade de planos de saúde, atuando ativamente in negociações e ações estratégicas para otimização de custos.
• Responsável pela gestão de Facilities e Segurança Patrimonial nos escritórios corporativos e planta industrial (manutenção, limpeza, jardinagem, portaria e restaurante).
• Gestão e negociação de contratos de prestadores de serviços terceirizados através do controle rigoroso de SLAs e KPIs de performance.
• Administração do orçamento de Facilities (CAPEX e OPEX) e coordenação da frota corporativa e transporte fretado.

Supervisora de Recursos Humanos (Equipe de 3 colaboradores) - Cria Sim Produtos de Higiene e Limpeza (Davene)

(2023-05 - 2024-02)

• Supervisão generalista de RH da unidade industrial de Diadema, prestando atendimento a 200 colaboradores.
• Atuação em R&S de posições estratégicas, integração de novos colaboradores, controle de treinamentos e desenvolvimento de comunicação interna.
• Supervisão das rotinas de Departamento Pessoal: ponto eletrônico, banco de horas, admissões, desligamentos e validação de informações para folha de pagamento.
• Parceria estratégica com lideranças para gestão de pessoas, relações sindicais, gestão do budget da área e do contrato do restaurante industrial.

Supervisora de Recursos Humanos (Equipe de 5 colaboradores) - Brasmeg Transportes e Logística

(2021-03 - 2023-05)

• Liderança do subsistema de RH e Administração de Pessoal (folha, jornada de motoristas, férias e encargos).
• Gestão integrada de Benefícios (VT, VR, VA, assistência médica/odontológica, seguro de vida e previdência privada).
• Condução de auditorias internas/externas, representação junto ao MTE, relações sindicais e gestão de programas ocupacionais (PCMSO/PGR) como Presidente da CIPA.
• Desenvolvimento do Plano Anual de Treinamentos (PAT), Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima e estruturação de Cargos e Salários.
• Apoio direto nas certificações de qualidade do segmento logístico, como SASSMAC e OEA.

Gestora de Recursos Humanos - Instituição Assistencial IAM MEIMEI (ONG)

(2020-02 - 2021-03)

• Gestão generalista da área de RH, conduzindo o ciclo completo de R&S, Onboarding, Treinamento & Desenvolvimento.
• Planejamento e acompanhamento do PAT, implantação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), ciclos de feedback semestral e avaliações de desempenho.
• Emissão de relatórios gerenciais e controle de exames médicos ocupacionais.

Supervisora de Recursos Humanos Generalista - Agesbec S/A (Armazém Alfandegado)

(2018-10 - 2019-10)

• Disseminação da cultura organizacional e suporte consultivo a gestores em rotinas de RH e Departamento Pessoal.
• Coordenação de R&S, integração, gestão de mão de obra temporária, cumprimento de cotas legais (Aprendizes e PCDs) e entrevistas de desligamento.
• Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNTD) e aplicação de capacitações técnicas e comportamentais.
• Gestão de contratos com prestadores de serviços (benefícios, medicina ocupacional e restaurante).

Analista de Recursos Humanos Generalista - Multilog S/A (Logística e Transporte de Grande Porte)

(2017-10 - 2018-10)

• Business Partner interno apoiando gestores na aplicação de políticas corporativas de RH, Saúde, Segurança e Qualidade.
• Execução de processos operacionais de DP: controle de ponto, banco de horas, férias, rescisões e homologações sindicais.
• Gestão local de benefícios e mediação de relações trabalhistas preventivas.

Coordenadora de Recursos Humanos (Promoção progressiva desde Assistente de RH) - Grupo Flasa (Segmento Alimentício)

(2007-04 - 2016-07)

Trajetória de 9 anos com crescimento contínuo, assumindo a coordenação geral das rotinas de RH e DP.

• Condução de processos seletivos para múltiplos níveis hierárquicos, integração e organização de eventos institucionais.
• Implantação, negociação e gestão da carteira de benefícios corporativos.
• Supervisão do fechamento de folha, controle de PCMSO, mutirões de exames periódicos e atuação como preposta em audiências.

Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Pessoas - Senac Santo André (2015 - 2016)

Graduação - Gestão de Pessoas nas Organizações - Universidade Bandeirante de São Paulo (2006 - 2007)

Curso - Administração de Empresas - ETE Lauro Gomes