Ericka Nascimento

Profissional com expertise e experiência em atendimento ao cliente e vendas. Maturidade para assumir com firmeza às responsabilidades referente ao cargo; Elevada capacidade de organização e proatividade ; Boa vivência com as rotinas administrativas; Boa fluência interpessoal, espírito contagiante de equipe e sendo de urgência.

Gerente de loja dez 2018 - mar 2023

Mundo Pet, Recife, PE

Gerenciamento das lojas dos estados de PE, PB e BA, atuação na área de vendas, rotinas operacionais, administração e financeiras, acompanhamento de indicadores, recrutamento e seleção, controle de orçamentos, realização de inventários rotativos e periódicos, controle de validade, desenvolvimento de equipe, acompanhamento de relatórios gerenciais, atendimento a fornecedores, acompanhamento das rupturas da loja, atendimento ao cliente interno e externo, gerenciamento do centro de estética, apoio a clínica ao que diz respeito a infraestrutura, layout de loja, acompanhamento dos animais comercializados nas lojas, coordenação de eventos internos e ações de cunho social.

Gerente de loja nov 2016 - mar 2018

Lojas Econômica, Recife, PE

Atuação na área comercial e vendas, com rotinas de atendimento ao cliente,

acompanhamento de relatórios gerenciais, controle de funcionários,

recrutamento e seleção, compras de material de uso e consumo, marketing no ponto de vendas, acompanhamento nas áreas de RH, At. fiscal, financeiro,

estoque, logística, pedidos, infraestrutura, patrimônio, visual e merchandising e inventários.

Implantação de relatórios administrativos- detalhamento de relatórios de quebras por fornecedor, valores de custo e vendas.

Gerente de loja mai 2015 - set 2016

American News, Recife, PE

Atuação na área comercial e vendas, com rotinas de atendimento a fornecedores de perfumaria e cosméticos, rotinas administrativas ,

acompanhamento de metas e resultados, acompanhamento nas áreas de

RH, St. fiscal, tesouraria, estoque, financeiro, logística, pedidos,

infraestrutura, patrimônio, visual e merchandising, inventários e ações para alavancar resultados com a equipe e colaborando com ações de marketing e parcerias no ponto de vendas.

Implantação de relatórios administrativos - detalhamento de vendas por seção, fornecedores e ranking por marcas.

Gerente Pleno set 2012 - out 2014

Lojas Le Biscuit S/A, Recife, PE

Vendas e atendimento ao cliente interno e externo, desenvolvimento de liderança, rotinas administrativas, acompanhamento de metas e resultados,

acompanhamento nas áreas de RH, St. Fiscal, tesouraria, STK, serviços financeiros, logística, pedidos, infraestrutura, patrimônio, custos x perdas,

visual e merchandising no PDV, inventários, controle de validade, controle de orçamentos, análise DRE e ações comerciais.

Treinamento de equipes, implantação de projeto piloto de lista de casamento contribuindo para o desenvolvimento e crescimento da empresa.

e chá de cozinha.

Gerente Pleno abr 2012 - set 2012

Box Cinemas - Cinépolis do Brasil, Jaboatão dos Guararapes, PE

Rotinas administrativas e financeiras, acompanhamento de metas e resultados, acompanhamento nas áreas de RH, St. Fiscal, estoque, controle de validade, controle de orçamentos, apoio nas áreas de recebimento e inventários rotativos.

Controle da bilheteria, liberação de salas, programação dos horários dos filmes, acompanhamento de POP's, supervisão do serviço de café e gêneros alimentícios.

Crescimento dos indicadores, padronização no atendimento e organização dos procedimentos internos.

Gerente de loja abr 2000 - mar 2012

Esplanada Brasil S/A, Petrolina, PE

Desenvolvimento de líderes, atendimento á clientes, internos e externos,

acompanhamento de lançamentos de coleções, apoio em organização de desfiles em eventos pontuais, vendas externas e captação de cartões,

acompanhamento de serviços financeiros, controle de estoque, rotinas administrativas, reuniões gerenciais, acompanhamento dos indicadores da empresa. Acompanhamento nos setores de RH, setor fiscal, serviços financeiros, recebimento, inventários, controle de validade e ações comerciais para fortalecimento da marca.

Bacharelado em Administração concluído

Faculdade FAAEC fev 2019 - dez2022

Bacharelado em ciências contábeis - incompleto

Faculdade Unopar fev 2015 - Jul 2018