Erika Batista

Resido no Jabaquara, tenho 43 anos. Possuo experiência em atendimento à cliente e atendimento ao público.

E também experiência com Monitoria escolar.

Sou solicita, pontual e comunicativa l.

ESCOLA MAIS S.A. Jan/2023 – Outubro/2023

Instituição de ensino.

Monitora de Alunos

 Auxílio na entrada e saída de alunos; verificação e anotação dos atrasos nos horários de entrada; liberação de catraca da cantina para almoços e lanches; atendimento e organização do achados e perdidos; atuação preventiva junto aos alunos, evitando conflitos e acidentes; análise, verificação comportamental e acolhimento de alunos portadores de necessidades especiais;zeladoria, com rotina de vistoria de toda parte estrutural e física de equipamentos utilizados no refeitório, tais como geladeiras e micro-ondas

COLÉGIO SPINOSA Dez/2021 a Set/2022

Instituição de Ensino

Inspetora de alunos

 Acolhimento e auxílio aos alunos; organização,suporte e execução nas organizações de eventos escolares;

liberação dos alunos nos horários de saída de aula e atividades esportivas;

COLÉGIO MARQUÊS DE PORTO ALEGRE Mai/2017 a Mai/2018

Instituição de Ensino

Auxiliar de Secretaria escolar

 Atendimento telefônico e presencial (pais e alunos), movimentação de documentação entre as áreas, auxiliar

(monitorar no intervalo e na saída, buscando os alunos e os chamando (Ed. Infantil, Ensino Fundamental I e II),

organização,suporte e execução nas organizações de eventos escolares; prospecção de parcerias para os eventos;

recepção em eventos escolares

LTSA – LEBRÃO, TOPAL E ANDRADE ADVOGADOS ASSOCIADOS Nov 2014 a Abr/2017

Escritório de Advocacia/Serviços Jurídicos

Secretária/Recepcionista

 Atendimento ao cliente (telefônico e presencial); input de informações processuais no software de gestão jurídica “Espaider”; organização e agendamento reuniões e eventos; organização de palestras dos sócios do escritório (antes, durante e depois); processos de compra, controle e manutenção de materiais, equipamentos e de todas as instalações administrativas (processo de Facilities); emissão, triagem e protocolo de correspondências; arquivamento (físico após retirada de cópias) de documentos jurídicos e fiscais.

CENTRO BRITÂNICO VILA MARIANA

Escola de Idiomas

Assistente Administrativo em vendas Abr/2012 a Abr/2013

 Atendimento pessoal ao cliente; venda de cursos aos alunos, prospecção de parcerias comerciais com empresas para realização de parcerias de descontos aos funcionários, com realização de matrículas (presencial e via telefone); auxílio nas atividades administrativas (atendimento telefônico e presencial, organização de eventos).

COMPLEMENTAR

 Assistente Administrativo

• SENAC, Conclusão prevista para 12/2023;

 Relacionamento Interpessoal

• SENAC, Conclusão prevista para 11/2023;

 Comunicação Escrita

• SENAC, concluído em 08/2019;

 RevisãoGramatical

• SENAC, concluído em 08/2019;

 Primeiros Socorros e Prevenção Brigada Contra Incêndios

• CEMAQ ASSESSORIA TÉCNICA LTDA,

05/2019;

 Aperfeiçoamento em Atendimento ao Cliente

• SENAC (2010);

 Assistente Administrativo

• MICROLINS (2005);

 Habilidades em ambiente de escritório

• MICROLINS (2005);

 Informática Básica

• MICROLINS (2005