Erika Helena

Profissional graduada em Marketing com sólida trajetória na gestão de equipes, vendas consultivas e excelência no atendimento ao cliente. Especialista no desenvolvimento de estratégias de relacionamento e fidelização, com foco na otimização de resultados comerciais e superação de metas. Possui habilidade comprovada em liderança inspiradora e gestão operacional de unidades de negócio.

Operadora de Caixa - LED RECIFE Comércio de Artigos para Presentes - Recife - PE

(2018-10 - 2023-08)

• Atendimento direto ao cliente, abertura/fechamento de caixa, registro de mercadorias e recebimento de valores.
• Foco na excelência do atendimento e desenvolvimento de ações para fidelização de clientes no pós-venda.

Vendedora Consultiva - CIN CIN Comércio Importação e Exportação Ltda. - Recife - PE

(2013-02 - 2018-03)

• Atuação proativa na prospecção, atendimento personalizado e acompanhamento constante da carteira de clientes.
• Desenvolvimento e execução de estratégias de argumentação de vendas alinhadas às metas comerciais.

Gerente de Loja - DORABELA Moda Infantil Ltda. - Recife - PE

(2009-10 - 2013-03)

• Liderança e coordenação de equipe de vendas, com foco em desenvolvimento de talentos e superação de metas.
• Controle de estoque, planejamento de metas e gestão administrativa e operacional completa da unidade.

Bacharelado - Marketing - Uninassau – Faculdade Mauricio de Nassau (2022)