Estamado Salomao

Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, apaixonado por tecnologia e desenvolvimento de interfaces. Possui conhecimentos em Flutter, HTML, CSS, JavaScript, Git e integração com APIs REST, além de experiência profissional em atendimento ao cliente e Customer Success, o que fortaleceu minhas habilidades de comunicação, resolução de problemas e entendimento das necessidades dos usuários. Tenho facilidade para aprender novas tecnologias, trabalhar em equipe e conduzir projetos com organização, responsabilidade e foco na qualidade das entregas.

Estou em constante evolução técnica e busco oportunidades para transformar conhecimento em soluções reais.

Customer Success at Projeta Brasil (2019-01 – 2020-12)

• Atendimento consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
• Resolução de problemas com foco na satisfação e fidelização dos clientes.
• Comunicação remota com clientes, mantendo transparência e excelência no atendimento.
• Comercialização de softwares para empresas, contribuindo para o alcance das metas da organização.
• Apoio em atividades administrativas, organização de documentos e atualização de planilhas.

Customer Success Júnior at Dígitro Tecnologia

Iniciei minha trajetória na Dígitro como estagiário na área de Customer Success e, devido ao meu desempenho, comprometimento e rápida adaptação, fui efetivado em apenas 6 meses, passando a atuar como colaborador efetivo.

• Atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e propondo soluções para maximizar o uso dos produtos da empresa.
• Desenvolvimento de habilidades em comunicação, negociação, relacionamento com clientes e resolução de conflitos.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – CESUSC