Ester Monteiro
Profissional Administrativo / Atendimento
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Sobre
Profissional com sólida trajetória na área administrativa e financeira, com foco em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) e suporte consultivo. Expertise em análise de conformidade trabalhista, gestão de contas a pagar/receber e lançamentos fiscais, sempre orientada pelo cumprimento rigoroso de SLAs. Domínio do sistema SAP para gestão de suprimentos e faturamento. Perfil resiliente, analítico e com facilidade de atuação em ambientes dinâmicos.
Experiência
Assistente de CSC at Magnum Tires (2024-01 – 05-2026)
- Atuação direta no Centro de Serviços Compartilhados, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento de SLAs de atendimento superiores a 95%.
- Gestão de faturamento e lançamentos financeiros (IPTU, IPVA, taxas processuais e reembolsos) através do sistema SAP.
- Controle de escrituração de fretes (CT-e) e cadastro de fornecedores, assegurando a integridade dos dados cadastrais.
- Suporte no atendimento a clientes e fornecedores via canais digitais, com foco em resolução ágil de pendências.
Assistente administrativo / Consultora Trabalhista at Bernhoeft (2023-01 – 2024-01)
- Responsável pela análise de conformidade de documentos trabalhistas (eSocial, FGTS, GRRF, Folha de Pagamento) para grandes clientes, com foco em mitigação de riscos.
- Gestão de indicadores através de Dashboards consolidados, garantindo a entrega de relatórios de pendências dentro dos SLAs acordados em contrato.
- Elaboração de planos de ação para melhorar a aderência da documentação dos fornecedores aos sistemas internos.
Assistente administrativo at Stellantis (2021-01 – 2023-01)
- Suporte operacional à área de compras e vendas corporativas utilizando o módulo SAP MM para cadastro de peças automotivas e gestão de cotações.
- Realização de reuniões com fornecedores para alinhamento de prazos e fluxo de entregas.
- Atendimento consultivo a parceiros via WhatsApp e e-mail, mantendo o fluxo de comunicação eficiente.
Formação
Comércio Exterior in Comércio Exterior (2026-01)
Administração in Administração (2023-01 – 2023-01)
Técnico em administração in Administração (2021-01 – 2021-01)
Inglês in Inglês (2026-01)



