Ester S Silva

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico e processos administrativos. Tenho facilidade para aprender sistemas novos e foco na resolução de problemas. Sou organizada, proativa e trabalho bem sob metas.

Analista de Intercâmbio at Callink

• Análise de processos em chargeback
• Contestações de compras

Técnico de Atendimento Multicanal at Callink

• Atendimento ao cliente via chat
• Solução de dúvidas, reclamações e solicitações diversas
• Foco em qualidade, SLA e satisfação do cliente

Operador de Telemarketing at Callink

• Realização de ligações receptivas
• Cadastro e atualizações de dados no sistema
• Atingimento de metas e indicadores de performance

Técnico in Administração – E.E. Estadual de Magé

Ensino Médio – E.E. Coronel Sérgio José do Amaral