Eva Sabrina da Silva
Assistente de Atendimento / Consultora
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Sobre
Profissional formada em Administração de Empresas, com mais de dez anos de experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Possui vivência em ambientes corporativos e digitais, atuando com organização de cadastros, contratos, acompanhamento de processos e comunicação com clientes. Apresenta perfil organizado, responsável, confiável e com facilidade para aprender novos sistemas.
Experiência
Assistente de Atendimento / Consultora (Atendimento Online) - Claudia Franco Imóveis
Atendimento realizado exclusivamente em ambiente online, por meio de WhatsApp, Instagram e demais canais digitais. Responsável pela organização de cadastros, propostas, documentos e informações comerciais, bem como pelo controle de agendas, demandas e acompanhamento de processos à distância. Atuação pautada em comunicação clara, profissional e humanizada, com utilização de ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
Corretora de Imóveis - Canaã Imóveis
(2021-04 - 2025-05)
Atendimento ao cliente desde o primeiro contato até o pós-venda, realizando organização documental, suporte contratual e acompanhamento de processos. Atuação com foco em relacionamento, qualidade no atendimento e cumprimento de padrões estabelecidos. Registro profissional CRECI-SP nº 261586-F.
Atendente / Assistente de Atendimento - Guimauto Locadora de Veículos Ltda
(2012-09 - 2021-04)
Atendimento ao cliente de forma presencial e telefônica, controle de reservas, contratos e cadastros, execução de rotinas administrativas e suporte operacional às demandas da unidade. Atuação em ambiente corporativo estruturado, com cumprimento de metas e procedimentos internos.
Formação
Bacharelado - Administração de Empresas - Faculdade de Viçosa (FDV) (2018-07)
