Evelin Aguiar
Estagiária
Talento
FortalezaMembro desde 1 de setembro de 2026
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Atendimento ao cliente
Sobre
Atuar de forma dinâmica na organização, utilizando minha bagagem profissional para somar à equipe e buscar constante evolução na carreira
Experiência
Estagiária - ANTAQ – Agência Nacional de Transportes Aquaviários - Unidade Regional de Fortaleza (CE/RN)
(2023-09 - 2023-12)
250 horas
- Familiarização com o sistema eletrônico (SEI, Intranet, Aplicativo Sfis Mobile.)
- Elaboração de planilha de consolidação de relatórios
- Participação em reuniões de trabalho
- Realização de fiscalização de rotina no porto e no terminal de passageiros
Jovem Aprendiz – Auxiliar de reservas - Hotel Oásis Atlântico Imperial & Fortaleza
(2024-03 - 2025-02)
- Habituação com o sistema eletrônico e lançamento de reservas no sistema VHF
- Acesso a sites de venda
- Atendimento ao cliente
- Auxílio na organização e manutenção de registros de reservas
Operador de Cobrança - Meireles e Freitas / ENEL
(2025-03 - 2026-06)
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo
- Envio de segunda via de faturas por e-mail, conforme solicitação do cliente
- Operação dos sistemas Actyon e Olos para registro e acompanhamento de atendimento
- Utilização da ferramenta Salesforce para atendimento ao cliente
Formação
Graduação - Logística - UniAnchieta
Graduação - Comércio Exterior - Universidade Estácio de Sá
Técnico - Portos - Escola de Educação Profissionalizante Maria Angela da Silveira Borges (2021 - 2023)
Competências
Estagiária
